Sepette Görünen Aşırı Yüksek Kargo Ücreti Alışverişi Engelliyor

Garmak’ın internet sitesinden proje çalışmam için civata, kablo ve elektronik kart gibi çeşitli malzemeleri sepetime ekledim. 3.000 TL altı siparişlerde kargonun ücretli olmasını anlıyorum ve makul bir tutar ödemeye de hazırım ancak sepet ekranında kargo ücreti olarak yaklaşık 10.000 TL gibi tamamen gerçekçi olmayan, aşırı yüksek bir tutar çıkmaktadır. Bu nedenle iki gündür alışverişimi tamamlayamıyorum.

Durumu mail yoluyla Garmak’a ilettim. Bana, böyle bir kargo ücreti olmaması gerektiği ve ekran görüntüsü göndermem istendi. Talep edildiği gibi sepet ekranının görüntüsünü maille iletmeme rağmen bu aşamadan sonra tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.

Bu haksız ve anlamsız görünen kargo ücretinin sistemden kaldırılmasını, sepetimdeki ürünleri normal ve makul bir kargo ücretiyle satın alabilmeyi ve tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.