to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2026 tarihinde saat 19:42 civarında Android cihazımdan Garena Free Fire oyununa Google Play üzerinden 299,99 TL tutarında elmas yükleme işlemi yaptım. Ödeme Turkcell hattım üzerinden faturama yansıdı, SMS de geldi ancak oyunda elmaslar hesabıma tanımlanmadı ve bu işlem Google Play ödeme geçmişimde görünmüyor.
Aynı gün içinde tekrar elmas yüklemesi yaptığımda bu kez elmaslar hesabıma geldi fakat önceki başarısız yükleme için çekilen tutar da faturama yansımış durumda. Yani ilk yüklemede elmaslar gelmediği halde ücret alınmış oldu.
Hem oyunda hem de Google Play tarafında bu işlemi göremediğim için herhangi bir şekilde kendim çözemiyorum. Turkcell hattıma yansıyan bu ödemeye rağmen elmaslarım hesabıma tanımlanmadığı için mağdur oldum.
Yaşadığım bu sorunun incelenerek, elmas yüklemesi yapıldığı halde elmasların gelmediği işleme ait 299,99 TL tutarındaki ödememin faturamdan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20/12/2025 günü saat 22:48’de Garena Free Fire oyununa 5.600 elmas yüklemesi yaptım. Yapı Kredi bankasına ait banka kartımla 1.349 TL ödeme gerçekleştirdim, ancak elmaslar hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Oyun içi ıd numaram 1881018727’dir. Ödeme tutarı kartımdan çekilmesine rağmen oyun hesabımda herhan...
21.12.2025 tarihinde saat 00:32 sularında Free Fire oyunu üzerinden iki ayrı işlem yaptım. Önce 1060 elmas, ardından da aylık üyelik satın aldım. Ödemeleri EFT ile gerçekleştirdim, hesabımdan biri 270 TL, diğeri 281 TL olmak üzere toplamda iki kez para kesildi. Ancak oyun içinde ne elmaslar yüklendi...
Free Fire oyununda Google Play üzerinden yaklaşık 20 Aralık saat 15:40 civarında 60 TL’lik abonelik/elmas paketi satın aldım. Ödeme sırasında Google Play bakiyemden tutar çekildi ve mgrail tarafından işlemle ilgili mesaj geldi, ancak oyun içinde elmaslar hesabıma tanımlanmadı ve Google Play ödeme ge...
Android cihazımda Garena Free Fire oynuyorum ve sürekli olarak elmas yüklemelerinde eksik bakiye sorunu yaşıyorum. Son olarak dün akşam Akbank kartımla 5000’i aşkın elmas satın aldım, ancak hesabıma 500 elmas eksik yüklendi. Sipariş numaram: 7023329, oyuncu ıd: 2042788345. Bu sorun daha önce de defa...
27.11.2024 tarihinde saat 20:56 civarında Free Fire oyunu üzerinden 1500 TL tutarında elmas satın alma işlemi yaptım. Ödeme faturama başarıyla yansıtılmasına rağmen, satın aldığım elmaslar oyun hesabıma hiçbir şekilde yüklenmedi. Aynı işlemle ilgili elimde işlem bilgileri ve dekont bulunuyor, isten...
Yorumlar