to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Beden Bilgisi Ve İade Reddi
02.07.2026 tarihinde Gardrops üzerinden bir satıcıdan Juventus ve İtalya forması satın aldım. Sipariş öncesinde satıcıya özellikle boy ve kilomu yazarak ürünün bana olup olmayacağını sordum, satıcı da dar kalıp bilgisi vermeden ürünün olacağını söyledi. Ürün elime ulaştığında forma bedeninin dar kalıp olduğunu ve bana küçük geldiğini gördüm.
Bunun üzerine uygulama üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ancak iadem kabul edilmedi. Canlı desteğe durumu detaylı şekilde anlatmama rağmen ciddiye alınmadığımı hissettim ve görüşme aniden sonlandırıldı. Satıcıyla da ayrıca uygulama içi mesajlardan iletişime geçmeme rağmen bir çözüm sunulmadı.
B24542216 numaralı siparişim için, satıcının yanlış yönlendirmesi ve eksik bilgilendirmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. 800 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesinin kabul edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durumu önemsiyoruz. İade süreçlerinde tüm değerlendirmeler, platform üzerindeki kayıtlı mesajlaşmalar ve görseller dikkate alınarak yapılmaktadır. Konuyu birlikte inceleyebilmemiz için uygulama içerisindeki canlı destek alanından ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ekip arkadaşlarımız size sürecin detaylarıyla ilgili bilgilendirmeyi yapacaktır. Sevgilerimizle.
Canlı destek ekibi aynı şeyi diyor. Yardımcı olmadılar.
