Silinmiş Hesapta Kişisel Veriler Açık Ve Destek Yanıt Vermiyor

Gardrops platformunda yer alan @Sena299 kullanıcı adlı hesabımı 6 Eylül gecesi (saat itibarıyla 7 Eylül de olabilir) kalıcı olarak sildim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hem SMS ve mail almaya devam ettim hem de tarayıcı üzerinden kullanıcı adımı arattığımda profilimin hala herkes tarafından görüntülenebilir olduğunu gördüm.

Hesabı yeniden silmek veya kontrol etmek için tekrar giriş yapmayı denediğimde ise bu kez hesabın silinmiş olduğuna dair bir uyarı ile karşılaşıyorum. Yani sistemde bir yandan hesabım “silinmiş” görünüyor, diğer yandan profilim ve kişisel verilerim herkesin erişimine açık şekilde duruyor.

Bu durum üzerine defalarca kez d*****@gardrops.com adresine mail gönderdim fakat Gardrops tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve hesabım hala erişilebilir halde. İletişim için kullandığım ve sadece marka tarafından görülmesini talep ettiğim telefon numaram 0507********90’dır.

İradem açık ve nettir: Hesabımın ve bu hesaba bağlı tüm kişisel verilerimin Gardrops sistemlerinden tamamen ve koşulsuz olarak silinmesini talep ediyorum. Aksi halde kişisel verilerimin rızama aykırı şekilde tutulması ve yayınlanması nedeniyle, yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı bildiririm.