to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Eski Hesaba Bağlı Kalıyor, Yeni Hesapta Tanımlanamıyor
Gardrops’ta telefon numaram eski ve kapalı hesabıma bağlı göründüğü için yeni açtığım hesabıma numaramı tanımlayamıyorum. Eski hesabımın mail adresi a***************@gmail.com’dur. Bu nedenle şu an aktif olarak kullandığım hesabımda telefon numaramla işlem yapamıyor ve iletişim kuramıyorum.
Gönderdiğim mailler spam filtresine takıldığı gerekçesiyle reddedildiği için Gardrops yetkililerine ulaşamıyorum. Telefon numaramın eski kapalı hesaptan silinip aktif hesabıma tanımlanmasını rica ediyorum.
Tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yeni açtığım hesaba arkadaşımın telefon numarasını ekleyip müşteri temsilcisiyle görüşmeye çalıştım, uygulama içerisindeki canlı destek kısmı dışında temsilciye ulaşmanın hiçbir yolu yok. Temsilciye bağlıyoruz mesajı geldikten sonra asla kimse görüşmeye bağlanmadığı için sorun panelim zaman aşımı sebebiyle otomatik kapatıldı. Markaya ulaşmanın hiçbir yolu yok, bu durum yerine başka bir probleminiz olursa da ulaşabileceğinizin garantisi olmadığı için bir daha asla tercih etmeyeceğim bir marka oldu.
Telefon numaram eski ve kapalı bir hesaba bağlı olduğu için yeni açtığım hesabıma tanımlayamıyorum. Eski hesabın mail adresi üzerinden iletişim kuramıyorum, gönderdiğim mailler spam filtresine takılıyor ve reddediliyor. Bu yüzden Gardrops’tan telefon numaramın eski hesabımdan silinip aktif hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum, ancak hiçbir geri dönüş veya iletişim sağlanmadı.
