to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama Sipariş Görünmüyor Ve İade Yok
09.01.2026 tarihinde saat 17:36’da Gardrops üzerinden bir alışveriş için banka kartımla ödeme yaptım. Ödeme banka tarafından alındı, dekontum mevcut olmasına rağmen uygulamada sipariş görünmüyor deniliyor ve sistemde herhangi bir sipariş kaydı yer almıyor.
Satıcı ile görüştüğümde, işlemin hafta sonu olduğu için görünmüyor olabileceği söylendi; ancak bugün pazartesi olmasına rağmen sipariş hâlâ görünmediği ifade ediliyor. Öte yandan banka ile yaptığım görüşmede, bu işleme dair bir ödeme kaydı görünmediği söylendi. Yani hem Gardrops’ta hem bankada ortada net bir kayıt yokken, kartımdan para çekilmiş durumda ve tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.
Dekontum elimde mevcut olmasına rağmen yaşadığım bu belirsizlik ve mağduriyetin giderilmesini, Gardrops üzerinden yaptığım bu ödemenin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
