LCW Montunun İadesi Onaylanmadı Ve 532 TL Ücretim Hesabıma Yansımıyor

Gardırop üzerinden aldığım LCW marka montu 9 Ekim’de PTT Kargo ile iade ettim. Uygulamada ürünün satıcının eline ulaştığı görünüyor, ayrıca kargo takip numaram da mevcut olmasına rağmen, kartımla ödediğim 532 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı.

Gardırop uygulaması üzerinden veya satıcı tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, iadenin ne aşamada olduğu da görünmüyor. Ürün teslim alınmış olarak gözüktüğü halde uzun süre geçmesine rağmen ödemenin kartıma yansımaması mağduriyet oluşturuyor.

İademin bir an önce onaylanarak 532 TL tutarındaki ödemenin ödemenin yapıldığı karta yatırılmasını ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.