İadeyi Onaylamasına Rağmen Gardrops 800 TL Paramı Geri Ödemedi

Gardrops uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce HP marka bir yazıcı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yazıcının arızalı olduğunu fark ettim ve iade sürecini başlatıp ürünü geri gönderdim. Satın aldığım kişi iadeyi onaylamasına rağmen Gardrops 800 TL civarında ödediğim tutarı hesabıma iade etmedi.
Yaşadığım bu süreçte Gardrops müşteri hizmetlerine ulaşmak da oldukça zor oldu, belirli bir yetkili kişiyle doğrudan görüşemedim ve sorunumla ilgili net bir dönüş alamadım. Ürün satıcısı iadeyi onayladığı halde paramın hâlâ yatırılmamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Gardrops’tan, arızalı çıkan ürün için ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

Merhaba Gardrops yetkilisi 700 TL iade olması gerekiyor hesabıma fakat olmadı















