to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden satın aldığım Chloe Nomade isimli parfüm için 11.05.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade talebini oluştururken ürüne ilişkin durumu fotoğraflarla da sistem üzerinden belgeledim ve bedelin kredi kartıma iade edilmesini talep ettim.
Ancak iade talebim herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi ve bu reddi ilişkin tarafıma ne SMS ne e-posta ne de uygulama üzerinden bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek ve detay almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım. Sipariş numaram #106943898 olup, tüm süreci sistem üzerinden kurallara uygun şekilde ilerletmiş olmama rağmen, hem iade talebimin sebebi açıklanmadan reddedilmesi hem de bilgilendirilmemem mağduriyet yaşamama neden oldu.
İade talebimin neden reddedildiğinin açıkça yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve ürünüm için talep ettiğim şekilde ücret iadesinin en kısa sürede kredi kartıma yapılmasını, ayrıca müşteri hizmetlerine erişim konusunda da gerekli iyileştirmenin sağlanmasını istiyorum.
Gardrops üzerinden 03.05.2026 tarihinde 106669148 numaralı siparişimle bir parfüm kutusu satın aldım. Ürün bugün saat 16.00 civarında kargo ile elime ulaştı ancak kargoyu açtığımda kutunun ciddi şekilde hasarlı olduğunu gördüm. Bu nedenle uygulama üzerinden hemen iade talebi oluşturdum. Buna rağmen...
Gardrops uygulaması üzerinden bir kot elbise satın aldım. Satıcı, elbiseyi bulamadığını söyleyerek siparişi iptal etmemi istedi, bunun üzerine 26.01.2026 tarihinde uygulama üzerinden siparişimi iptal ettim. İptalden sonra “Sonu ile biten kartınıza 299 TL tutarındaki iadeniz 602412344981 referans ko...
Gardrops uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte gelen ürün ilanda belirtildiği gibi olmadığı için uygulama üzerinden “Siparişlerim > İade talebi oluştur” adımını kullanarak iade talebi oluşturdum. Satıcı iade talebimi kabul etti ve ürün 23.02.2026 tarihinde satıcıya teslim edildi. Ürünün ...
02.05.2026 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden "leylaelms61" isimli kullanıcıdan bir adet kumaş pantolon satın aldım. Toplam 604 TL (kargo dahil) ödeme yaptım. Ürünü 06.05.2026 tarihinde teslim aldım, denediğimde ise üzerimde şalvar gibi durdu ve ilandaki beklentimi kesinlikle karşılamadığını gö...
Yorumlar