Gardrops'tan Kıyafetlerimin Durumu Ve Geri Dönüş Talebi

Gardrops’un “kapıdan alım yapıp sizin adınıza satma” hizmeti kapsamında yaklaşık 26 Temmuz civarında adresime kurye gelip 50’den fazla parça kıyafetimi koli halinde teslim aldı. Parçaların toplam değerinin yaklaşık 20.000–25.000 TL civarında olduğunu düşünüyorum. Teslim sırasında bana herhangi bir belge verilmedi, sadece telefonla aranarak alım organize edildi.

O günden beri ne kıyafetlerimin durumu hakkında bir bilgi alabildim ne de satışa çıkıp çıkmadıklarını görebildim. Uygulama üzerinden veya başka bir kanaldan bu hizmete dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, şu an gönderdiğim ürünlerin nerede olduğu ve ne durumda oldukları konusunda tamamen habersizim. Gardrops’a ulaşmakta da zorlanıyorum.

Gardrops’un, adresimden teslim aldığı kıyafetlerimin şu an nerede olduğuna ve süreçle ilgili duruma dair net ve yazılı bir bilgilendirme yapmasını, ya kıyafetlerimi eksiksiz şekilde geri göndermesini ya da gerçekten satışa sunulduysa adıma yapılan satışlar için bedellerin hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir hiçbir dönüş alamadığım için mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.