Gardrops'ta Satıcı Engelleme ve Güven Sorunu

Gardrops üzerinden yaklaşık iki hafta önce “E***” isimli satıcıdan taş tozu boyama seti siparişi verdim. Satıcı siparişi aldıktan sonra sorduğumda “cumaya hazır olur”, “hastayım, yetiştiremedim” gibi açıklamalarda bulundu. Ürünü ne kargoya verdi ne de net bir tarih söyledi. Henüz ödeme yapmamıştım, bu süreçte iyi niyetle bekledim.

Bir süre sonra satıcının hesabına kendi hesabımdan erişemeyince önce teknik bir sorun olduğunu düşündüm, hatta “herhalde hesabını kapatmak zorunda kaldı” diye yorumladım. Ancak eşimin hesabından kontrol ettiğimde satıcının hesabının aktif olduğunu ve sadece beni engellediğini fark ettim. Eğer gerçekten yetiştiremeyecek durumdaysa bunu açıkça söyleyebilirdi, böyle bir yol izleyip beni engellemesini gereksiz ve saygısızca buluyorum, bu duruma da özellikle çok sinirlendim.

Bu yaşananlar Gardrops’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Gardrops’un bu tür kullanıcıları tespit ederek en azından uyarı veya benzeri yaptırımlar uygulamasını, ilgili satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılıp benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.