Gardrops'ta Kirli Ve Kusurlu Kıyafet, İade Reddi

Gardrops üzerinden 11 Ağustos tarihinde bir kıyafet satın aldım. İlanda ürün temiz ve sorunsuz olarak belirtilmişti. Ancak elime ulaşan ürün ilandaki gibi değildi; lekeli, pis ve kusurlu bir ürün gönderildi.

Durumu hem fotoğraflarla hem de açıklama yaparak uygulama üzerinden ilettim ve hemen iade talebi oluşturdum. Buna rağmen iadem kabul edilmedi ve mağdur edildim. 112108969 numaralı sipariş için ödediğim 289 TL’nin, kusurlu ürün nedeniyle tarafıma iadesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

Ürünün kusurlu ve hijyen açısından kabul edilemez durumda olmasına rağmen iadenin reddedilmesini haksız bulduğumu, bu nedenle sürecin tekrar değerlendirilmesini talep ettiğimi belirtmek isterim.