Gardrops’ta Kırık Porselen Takımına Yanıtsız Şikayet Ve Alıcı Suistimali

22 Eylül tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden hiç kullanılmamış, 65 parçalık porselen yemek takımı sattım. Ürünün güncel fiyatı 30.000 TL, buna rağmen alıcının imkansızlığı sebebiyle indirim yaparak ürünü 8000 TL'ye düşürdüm... Alıcıya giden üründe sadece iki parçada kırık olduğu halde, alıcı bana karşı son derece saygısız bir üslup kullanarak hakaretler etti ve “ürünün yarısından fazlası kırık” gibi gerçeğe aykırı iddialarda bulundu. İyi bir insan olsaydı benim de iyi niyetli bir insan olduğumu buradan anlardı zaten. Bana gönderdiği fotoğraflarda ise yalnızca bir tuzluk ve bir kase kırık olarak görünüyordu!

Buna rağmen alıcı ürünü karşı ödemeli olarak bana geri gönderdi, ben de kapıda kargo ücretini ödemek zorunda kaldım. Kargoyu teslim aldığımda ise 65 parçalık takımımın tam 43 parçasının kırılmış olduğunu gördüm. Yani benden sapasağlam giden takım, bana büyük oranda kırık şekilde geri dönmüş durumda.

Bu süreçte Gardrops’a uygulama üzerinden durumu, hakaretleri ve yaşananları bildirdim ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Şu an ben, sıfır ve değerli bir ürünü hem ederinin çok altında satmış hem de kırık ve kullanılamaz hale gelmiş bir takımla baş başa kalmış durumdayım. Üstelik bu sırada alıcı tarafın hakaret ve yanlış beyanlarına da maruz kaldım.

Gardrops’un bu olaya acilen müdahale etmesini, alıcı tarafından verilen yanlış bilginin ve ürünün bu şekilde bana dönmesinin sorumluluğunun tespit edilmesini, maddi zararımın ve uğradığım haksızlığın giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bir avukat olarak tüm hukuki haklarımı kullanacağımı, süreci resmi yollarla da takip edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum! Bu yapılan vicdansızlık ve hukuksuzluktur!