Ana Sayfa
Gardrops
İade
Gardrops’ta İade Sürecindeki Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

ID:35854634

Gardrops’ta İade Sürecindeki Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Pınar

29 Nisan 14:16

Gardrops uygulaması üzerinden Nike sneakers runner spor ayakkabımı #105627116 numaralı satış ile Gaziantep’ten Sürat Kargo aracılığıyla alıcıya gönderdim. Alıcı, ürünün ayağına uymadığını belirterek iade talebinde bulundu, ben de bu talebi kabul ettim. 15.04.2026 tarihinde iade için r105627116 numaralı kargo kodu oluşturuldu ancak bugün 29.04.2026 olmasına rağmen alıcı ürünü hâlâ kargoya vermedi.

Bu süreçte Gardrops müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden destek alanından yazdım, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Alıcıya mesaj atıyorum, o da yanıt vermiyor ve süreç bu şekilde belirsiz bir şekilde uzuyor.

İade talebinin iptal edilmesini ve ürün bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. 15 günü geçen bu süreçte ne alıcıdan ne de Gardrops’tan somut bir adım atılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esmanur sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Üzerinden Aldığım Ayakkabı Siparişim Eksik Teslim Edildi

Esmanur

Gardrops

31 Ekim 2025 19:28

966

19 Ekim 2025 tarihinde Gardrops üzerinden @shoesgarden adlı satıcıdan iki çift Nike marka ayakkabı (beyaz Air Force ve bordo Dunk, ikisi de 38 numara) sipariş ettim. Satıcı ile WhatsApp üzerinden iletişim kurarak detayları ve faturaları paylaştı, ardından güvenli olması açısından Gardrops uygulaması...

gardrops-uzerinden-aldigim-ayakkabi-siparisim-eksik-teslim-edildi-1.jpg

Kullanılmış Gönderilen Ayakkabı Ve İade Sürecindeki Sorun

Beyza

Gardrops

19 Nisan 23:04

180

Gardrops üzerinden 2 Nisan 2026 tarihinde #104942101 numaralı ilan üzerinden bir ayakkabı satın aldım. İlanda paylaşılan fotoğraflarda ürün yepyeni ve tertemiz görünüyordu. Ancak 3 Nisan’da elime ulaşan ayakkabı, ilandaki görüntüden tamamen farklıydı; çokça kez kullanılmış, kirli ve defolu bir ürün ...

kullanilmis-gonderilen-ayakkabi-ve-iade-surecindeki-sorun-1.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı İadesi Gelmedi Ve Canlı Destek Saat Dışı

Mustafa

Gardrops

27 Nisan 01:28

245

Gardrops alışveriş platformu üzerinden bir satıcıdan ayakkabı satın aldım ancak ürün ayağıma büyük geldi. Bunun üzerine satıcıyla uygulama üzerinden iletişime geçtim ve iade talebim satıcı tarafından kabul edildi. Ayakkabıyı 20/04/2026 tarihinde kargoyla geri gönderdim. 22/04/2026 tarihinde kargonun...

kredi-karti-iadesi-gelmedi-ve-canli-destek-saat-disi-4.jpg

kredi-karti-iadesi-gelmedi-ve-canli-destek-saat-disi-3.jpg

kredi-karti-iadesi-gelmedi-ve-canli-destek-saat-disi-2.jpg

kredi-karti-iadesi-gelmedi-ve-canli-destek-saat-disi-1.jpg

Neriman sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Kargo Ücreti Mağduriyeti

Neriman

Gardrops

20 Ekim 2025 20:19

1.261

09.10.2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden sattığım ayakkabının iade sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş numaram: #96011353. Ürün bana iade edilmeden önce hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve süreçle ilgili bana ulaşılmadı. Ürünümün nerede olduğu ve ne yapmam gerektiğiyle ilgili hiçbir...

gardrops-iade-surecinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-haksiz-kargo-ucreti-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

İade Edilen Ürünüm Hem Ulaşmadı Hem De Ekstra Ücret Talep Ediliyor

Nur

Gardrops

07 Kasım 2025 00:05

407

Gardrops uygulaması üzerinden 15 gün önce siyah Adidas çocuk ayakkabısı sattım. Ancak alıcı ürünü teslim almadığı için iade süreci başladı ve ürün PTT Kargo ile bana geri gönderildi. Fakat kargo bana ulaşmadı. Uygulama üzerinden canlı destekle iletişime geçtiğimde, 2 gün sonra bana dönüş yapıldı ve ...