to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops'ta Hasarlı Ürünler İçin İade Talebinin Reddedilmesi Ve Mağduriyet
Gardrops üzerinden b25954619 numaralı siparişimde aynı satıcıdan ayna ve bazı bakım aletleri satın aldım. Ürünler 26 Eylül’de sipariş verdim elime ulaştığı gün paket açıldığında aynanın kırık, birkaç bakım aletinin ise çalışmıyor olduğunu gördüm ve aynı gün üzerinden hemen iade talebi oluşturdum.
Oluşturduğum iade talebine rağmen geri dönüş yapılmadı ve iadem kabul edilmedi. Bunun üzerine Gardrops’a mail attım, beni canlı desteğe yönlendirdiler. Canlı desteğe bağlandığımda ise buradan iptal edemeyeceklerini söyleyip sorunu çözmeden beni adeta oyaladılar. Ürünler hasarlı ve arızalı geldiği halde sorumluluk almak yerine süreci uzatmaları nedeniyle mağdur oldum.
Hasarlı ve çalışmayan ürünler için iade talebimin onaylanmasını, ücret iademin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Kırık gelen aynanın bozuk makinelerin Nesine onay verdiniz acaba? Fotoğraf ile ispatlamama rağmen. Rastgele onaylamayın araştırın iyice inceler insan. Herhalde bu rahatlım bu gevşek lik Tüketici Hakları'na şikayet edilmediğiniz için görelim bakalım ediyor muyum etmiyor muyum?
