Gardrops Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Yapılmadı

11 Nisan tarihinde Gardrops üzerinden bir çanta siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Satıcıya defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Sorunun çözülmesi için günlerdir Gardrops destek ekibine ulaşmaya çalışıyorum, ancak ne mesajlarıma geri dönüş yapılıyor ne de somut bir işlem gerçekleştiriliyor. Ulaştığım zamanlarda da uzun süre bekletildim ve sonunda hiçbir işlem yapılmadan görüşme sonlandırıldı.

1745 TL’lik ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Buna rağmen ne iadem sağlandı ne de ürünüm gönderildi. Sipariş numaram #105432030’dur. Ürünün artık gönderilmesini istemiyorum, bu nedenle siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.