Gardrops Satıcısının Kusursuz Dediği Deri Ceket Kusurlu Gönderildi

Gardrops üzerinden @ynszyn adlı kullanıcıdan 115357635 numaralı sipariş ile 600 TL ödeyerek deri bir ceket satın aldım. İlan “kusursuz” olarak belirtilmişti. Ürün 2 Ekim tarihinde elime ulaştı, paketi açar açmaz omuz kısmında yırtıklar ve yakasında askı ile kamufle edilmiş kusurlar olduğunu gördüm.

Ürün bana ulaştıktan en fazla 5 dakika içinde sistem üzerinden iade talebi açtım. Ancak satıcı iade talebime itiraz etti, Gardrops editörleri de inceleme sonucu talebimi reddetti. Satıcının kusurlu ürünü gizleyerek “kusursuz” diye satmasına rağmen, platformun alıcıyı değil satıcıyı koruduğunu düşünüyorum.

Kusurlu ve kusuru kamufle edilmiş bir ürün gönderildiği için, ödediğim 600 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.