Gardrops'ta Kusurlu Deri Ceket Ve Satıcıdan Saygısız Tutum

Gardrops üzerinden #115303823 numaralı sipariş ile bir deri ceket satın aldım. Satıcıya özellikle cekette soyulma veya benzeri bir kusur olup olmadığını sordum, kesin bir dille hiçbir sorun olmadığını söylemesi üzerine ürünü güvenerek aldım. Ancak ürün elime pazartesi ulaştı ve çarşamba günü detaylı baktığımda ceketin yer yer soyulmuş ve kusurlu olduğunu fark ettim.

Ürünün kusurlu çıkması üzerine iade talep ettim fakat satıcı iade talebimi kabul etmedi. Buna ek olarak, DM üzerinden yazışırken beni küçük düşürücü ve saygısız ifadeler kullandı. Ürünün kusurlu olduğunu ve satıcının bana yazdığı mesajları gösteren ekran görüntülerim mevcut.

Gardrops’un, hem kusurlu ürün satışı hem de satıcının alıcıya karşı bu şekilde saygısız davranışı konusunda gerekli incelemeyi yapmasını, ürün için iademin onaylanmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini, ayrıca ilgili satıcı hakkında da gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.