Gardrops Satıcı Yanıltıcı Ürün Gönderdi Ve İletişimi Kesti, 800 TL İade Talebi

Gardrops üzerinden 16 Ekim tarihinde evin2135 adlı satıcıdan bir ürün satın aldım ancak satıcı ilandakiyle tamamen farklı bir ürün gönderdi. Ürünü teslim aldıktan sonra satıcı beni engelledi ve iletişim kurmamı engelleyerek resmen beni yanılttı.

Bunun üzerine Gardrops uygulaması üzerinden 800 TL tutarındaki alışverişime dair iade talebi oluşturdum, durumu anlatan görsel ve videoları da sisteme yükledim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne iade sürecimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de şikayetimle ilgili herhangi bir dönüş sağlandı.

Ürünün iadesinin onaylanmasını, ödediğim 800 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini ve haksızlık yapan bu satıcıya gerekli yaptırımın uygulanmasını istiyorum. Benim yaşadığım mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için hesabın incelenmesini ve gerekenin yapılmasını talep ediyorum.