Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İrice sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Kullanılmış Kazak Satışı Ve İade Talebinin Görmezden Gelinmesi

Gardrops Kullanılmış Kazak Satışı Ve İade Talebinin Görmezden Gelinmesi
profile
İrice
29 Aralık 2025 21:29
277

Gardrops üzerinden d*** kullanıcı adlı satıcıdan Keryblu marka, m beden bir kazak satın aldım. Satıcı ürünü kullanılmamış olarak tanımlamasına rağmen elime ulaşan ürünün hem çok fazla kullanılmış olduğu hem de yıkanıp nemli şekilde kargoya verildiği çok açıktı. Ürüne ayrıca yoğun şekilde parfüm sıkılmış, kötü kokuyor ve kolları aşırı genişlemiş durumda, yani kesinlikle “kullanılmamış” denilecek bir hali yok.

Ürünü cumartesi akşamı güvenlikten teslim aldığım anda durumu fark edip aynı gün içinde iade talebi oluşturdum. Buna rağmen Gardrops, iade talebimin sonucunu bana bildirmeden pazartesi günü satışı onaylamış ve ücreti satıcıya aktarmış görünüyor. Şu anda satan kişinin hesabına da ulaşılamıyor. Ürün için 850 TL kazak bedeli ve 110,99 TL alıcı koruma ücreti olmak üzere toplamda ciddi bir ödeme yaptım ve karşılığında açıklamaya uymayan, kullanılmış ve kusurlu bir ürün aldım.

Satıcı, ürünü yıkadığını kabul etmesine rağmen hâlâ kullanılmamış olduğunu iddia ediyor. Ancak ürünün durumu ortadadır ve buna rağmen iade talebimin dikkate alınmadan satışın onaylanmasını haksız bir işlem olarak görüyorum. Ürün açıklamaya uymadığı için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu satıcıya yönelik gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.

gardrops-kullanilmis-kazak-satisi-ve-iade-talebinin-gormezden-gelinmesi-3.jpg
gardrops-kullanilmis-kazak-satisi-ve-iade-talebinin-gormezden-gelinmesi-1.jpg
18 Ocak 09:16 (Şikayetten 19 gün sonra)

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

İrice
İrice
18 Ocak 11:11

Canlı destek hattından size defalarca yazdım  kelepir olarak. Canlı destek hattı canlı olarak sürdürülemiyor ki. Hep otomatik cevap

İrice
İrice
18 Ocak 11:15

Artık sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Çünkü çözüm üretmek için bu kadar geç dönmeniz çözüm üretmeyeceğiniz hissi veriyor bana. İkinci el uygulamalarının denetlenmesi lazım artıl. Bu kaçıncı. Ürünü iade talebinden sonra incelemeye almadan direkt satışı onayladınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Aralık 2023 13:31
3.395
Gardrops Online Satış Platformunda Yaşanan Müşteri Mağduriyeti
Gardrops Online Satış Platformunda Yaşanan Müşteri Mağduriyeti
Gardrops Online Satış Platformunda Yaşanan Müşteri Mağduriyeti
Gardrops Online Satış Platformunda Yaşanan Müşteri Mağduriyeti
+4
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops'tan Aldığım Kirli Ve Lekeli Kazak İçin İade Ve Destek Sorunu

profile
22 Ekim 2025 16:59
461
Gardrops'tan Aldığım Kirli Ve Lekeli Kazak İçin İade Ve Destek Sorunu
Gardrops'tan Aldığım Kirli Ve Lekeli Kazak İçin İade Ve Destek Sorunu
Gardrops'tan Aldığım Kirli Ve Lekeli Kazak İçin İade Ve Destek Sorunu

Gardrops'tan Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu

profile
Svetlana
24 Kasım 2025 22:22
644
Gardrops'tan Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu
gardropstan-kusurlu-urun-ve-iade-sorunu-4.jpg
gardropstan-kusurlu-urun-ve-iade-sorunu-2.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Mart 2024 14:52
509
Gardrops'un "Alıcı Koruması Ücreti" Alıp Gereğini Yapmaması!
Gardrops'un "Alıcı Koruması Ücreti" Alıp Gereğini Yapmaması!
Gardrops'un "Alıcı Koruması Ücreti" Alıp Gereğini Yapmaması!
Gardrops'un "Alıcı Koruması Ücreti" Alıp Gereğini Yapmaması!
+2

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri