to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden 31.10.2025 tarihinde satmış olduğum Zara marka çantam alıcıya teslim edildi ve aynı gün iade talebi oluşturuldu. İade talebini hemen kabul ettim. 01.11.2025 tarihinde alıcı, ürünü kargoladığını sistem üzerinden belirtti ancak hiçbir şekilde ürünümün nerede olduğuna dair bir bilgilendirme almadım. Sipariş numaram: #97496962.
Gardrops müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve ürünümle ilgili hâlâ bilgi sahibi değilim. Destek taleplerinde bilgiler yetersiz ve cevaplar çok geç veriliyor. Ürün Gardrops güvencesi altında olmasına rağmen, iade sürecinde tamamen bilgisiz bırakıldım ve mağdur edildim.
Ürünüme ya da bedeline ulaşamıyorum, uygulama üzerinden de herhangi bir ek işlem yapmam istenmedi. Ürünümün nerede olduğu ve sürecin ne durumda olduğu hakkında acil bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Gardrops üzerinden kadın ayakkabısı sattım. Alıcı tarafından iade talep edildi ve ben de iadeyi kabul ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne iade edilen ürünüm bana ulaştı ne de 1700 TL tutarındaki param hesabıma yatırıldı. Uygulamada sadece “iade kargo gönderildi”...
Gardrops üzerinden 2 Ağustos 2025 tarihinde Zara keten gömlek (L beden) isimli ürünümü sattım. Alıcı, yanlış ve farklı beden gönderdiğimi iddia ederek iade talebinde bulundu. İade sürecinin ardından bana gönderilen ürün bana ait değildi; kendi orijinal ürünüm tarafıma ulaşmadı. Gardrops destek ekib...
Gardrops uygulaması üzerinden 21 Eylül 2025 tarihinde “Güvenli Ödeme” sistemiyle Zara marka bir ceket satın aldım (Ürün kodu: #95825490). Sipariş tutarı olarak 550 TL ödedim. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünü teslim alamadım. Satıcıya defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir ...
19 Eylül 2025 tarihinde Gardrops üzerinden satın aldığım çantayı, ürün ilanda belirtildiği gibi gelmediği ve kusurlu olduğu için iade ettim. Ürünü PTT Kargo ile, Gardrops’un verdiği iade kodunu kullanarak gönderdim. Kargo 22 Eylül’de Gardrops’un genel merkezine teslim edildi. Ancak ürün satıcıya değ...
Yorumlar