to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Hesabına Giriş Ve Şifre Sıfırlama Sorunu, Kalan Paranın Çekilememesi
03.04.2026 sabah saatlerinden beri Gardrops hesabıma giriş yapamıyorum. Kullanıcı adımı (nuraykara45) ve e-posta adresimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve şifremi yenileyemiyorum. Şifre sıfırlama adımlarını defalarca denememe rağmen hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Gardrops hesabımda daha önce yaptığım satıştan kalan param var ancak giriş yapamadığım için bu tutarı da çekemiyorum. Eski IBAN’ım sistemde kayıtlı görünüyor, numara güncellemesi yapmış olmama rağmen karşıma eski telefon numaram çıkıyor ve bu nedenle hem IBAN’ımı güncelleyemiyor hem de hesabıma erişemiyorum.
Canlı destek üzerinden Gardrops ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir sonuç alamadım. Hem giriş ve şifre yenileme sorunumun acil şekilde çözülmesini hem de hesabımdaki paramı güncel bilgilerim üzerinden sorunsuz bir şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Gardrops uygulamasındaki hesabıma dört gündür erişemiyorum. Hesabıma kayıtlı telefon numarasının güncellenmesi gerekiyor ancak bu işlem yapılmadığı için giriş yapamıyor ve hesabımı kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 500 TL bakiyem bulunuyor ve bu bakiyeye de ulaşamıyorum.
Kullanıcı adım “nuraykara45”. Dört gündür Gardrops’a defalarca e‑posta göndermeme, uygulama içi ve diğer tüm kanallardan iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Gönderdiğim e‑postaların engellendiğini düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca kargo ile ilgili konular için yardımcı olabileceklerini, hesap ve numara güncelleme konusunda destek veremediklerini söylüyorlar.
Hesabıma bağlı telefon numarasının acilen güncellenerek hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve içerideki bakiyemin güvence altına alınmasını istiyorum. Gecikmeden, yazılı bir şekilde bilgilendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.
