to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops uygulamasında "Ledyrouse" kullanıcı adıyla açtığım hesabım, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 10 gün önce kapatıldı ve giriş yapamıyorum. Hesabımda 1500-1600 TL arasında bir bakiyem bulunuyordu. Hesabımı açarken e-posta adresi kullanmadım, sadece telefon numaramla kayıt olmuştum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana yardımcı olmadılar ve e-posta adresi istediler. Ancak hesabımda e-posta yok, sadece telefon numaram kayıtlı. Hesabımın neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama yapılmadı ve daha önce böyle bir sorun da yaşamadım. Sadece bir alıcıyla ürün hakkında kısa bir tartışmam olmuştu, bunun dışında herhangi bir kural ihlali yapmadım.
Hesabımın tekrar açılmasını ya da en azından bakiyemi çekebilmem için 24 saatliğine erişim sağlanmasını talep ediyorum. IBAN bilgilerim zaten hesabımda kayıtlı. Paramın tarafıma ödenmesini istiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle uygulamayı bir daha kullanmayı düşünmüyorum ve kimseye de tavsiye etmeyeceğim.
Gardrops uygulamasında “Ledyrouse” kullanıcı adına kayıtlı satıcı hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden yaklaşık 20 gün önce kapatıldı. Hesabımda Ali Duran adına kayıtlı banka hesabıma tanımlı, 1.500. Tl tutarında bakiyem bulunmaktaydı ve bu bakiyeye şu anda erişemiyorum.
Hesabım kapatıldıktan sonra uygulama içi destek, asistan ve mail yoluyla defalarca Gardrops ile iletişime geçtim. Son olarak mail üzerinden benden iletişim için bir mail adresi istendi, ben de telefon numaramın zaten hesabımda kayıtlı olduğunu belirttim ancak bu cevabımdan sonra herhangi bir dönüş yapılmadı. Hâlâ hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmamıştır.
Hesabım kapatılmadan önce bir alıcı ile aramızda sadece ürünle ilgili sözlü bir tartışma yaşandı. Karşı taraf üründe kusur olduğunu iddia ettiği için, ben de ürünün kusurlu olmadığını, kusurlu gibi geliyorsa satın almaması gerektiğini, almak istemiyorsa almamasını ve bu şekilde sinirimi bozacak şekilde ısrarcı olmamasını belirttim. Bunun dışında hakaret, küfür ya da benzeri bir kural ihlali teşkil edecek bir davranışım olmamıştır.
Kullanıcı sözleşmesi gereği hesabımda bulunan bakiyenin iade edilmesi zorunludur. Bu durum Tüketici Hakları Kanunu ve Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği kapsamında da yasal bir yükümlülük niteliğindedir. Buna rağmen hem hesabımın sebepsiz yere kapatılması hem de yüksek tutardaki bakiyemin tarafıma iade edilmemesi kabul edilebilir değildir.
Bu nedenle, Gardrops’tan öncelikle hesabımın derhal yeniden açılmasını veya aksi halde hesabımda bulunan 1.500.000 TL tutarındaki bakiyemin en geç 3 iş günü içinde Ali Duran adına kayıtlı banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve Cumhuriyet Savcılığı nezdinde hak ihlali ve uğradığım maddi zarar nedeniyle yasal süreç başlatacağımı bildiriyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bakiyemin iadesi konusunda acil şekilde dönüş yapılmasını istiyorum.
Gardrops uygulamasında bireysel kullanıcı olarak yer alıyordum. Yaklaşık 10 gündür hesabıma erişimim kapatıldı ve herhangi bir gerekçe ya da uyarı tarafıma iletilmedi. Hesabımda (c********@hotmail.com) satmış olduğum ürünlerin parasının bir kısmı duruyordu ve kargomu da bu nedenle gönderemedim. Hesa...
Gardrops uygulamasında ilk kez satış yaptım ve yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. 1 Ekim tarihinde yaptığım satış, 7 Ekim'de alıcıya ulaştı ve alıcı alışverişi onayladı. Bakiyemde yatacak tutar olarak 27.100 TL görünüyordu, ancak hesabıma 25.785 TL yattı. Satış sırasında sadece komisyon kes...
Gardrops hesabım bugün hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabımda bir adet ürün satışı gerçekleştirmiştim ve 230 TL ödeme bekliyordum. Ayrıca, ben de başka bir çanta siparişi vermiştim ve kargomun nerede olduğunu şu anda öğrenemiyorum. Hesabıma giriş yapamadığım için hem sattığım ürü...
Gardrops hesabım "Gündoğdu06 kullanıcı adıyla hiçbir gerekçe veya ihlal bildirimi yapılmadan yaklaşık 5 gün önce kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 100 ürün listeleme var 0 TL bakiye bulunmaktaydı ve herhangi bir uyarı ya da şüpheli durum yaşamadım. Hesabımın kapatılmasının ardından hem kullanıcı adım, h...
Gardrops uygulamasında multigardrop kullanıcı adıyla açtığım hesabım, 6 Ekim 2025 tarihinden beri hiçbir bildirim veya gerekçe sunulmadan kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 1000 TL'ye yakın bir bakiyem Gardrops cüzdanında bulunuyordu ve ayrıca satış işlemlerinden gelecek ek bakiyelerim de vardı. Hesabım...
Yorumlar