Bozuk Ve Paslı Antika Pergel Seti İade Talebim Yanıtlanmadı

Gardrops uygulamasından “antika pergel seti” satın aldım. İlanda ürünün temiz olduğu belirtilmişti ancak 13 Ocak’ta aldığım ürün, elime ulaştığında bozuk, paslı, yamuk ve hatalı çıktı. Ürünün ilanda anlatıldığı gibi olmadığı çok açık.

Gardrops üzerinden durumu hemen yazılı olarak bildirdim ve kırık, bozuk kısımları gösteren fotoğrafları da ekledim. Uygulamada “değerlendirme sürecinde” ifadesi çıktı ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra bir anda süreç “tamamlandı” olarak göründü ve hiçbir şekilde bilgilendirme almadım.

Bozuk ve hatalı gelen bu ürünü kesinlikle kullanmak istemiyorum. Antika pergel setini satıcıya geri göndermek ve ödediğim ücretin Gardrops tarafından tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hatalı ve ilandakiyle uyuşmayan bu alışverişin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.