Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33808353

Sim Kartım Kayıp Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Serkan
Garantili Cep Takas Sistemi
29 Eylül 2025 16:48
2.197

Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile hizmetiyle Garantili Teknoloji'ye Huawei p40 model cep telefonumu gönderdim. Cihazı gönderirken, sehven sim kartımı da içinde unuttum. Teknik servisin dikkatini çekmek için ayrıca SMS de attım ve mesajımın teslim alındığını biliyorum. Buna rağmen, sim kartımın kendilerine ulaşmadığını belirttiler ve kargosunu ben karşılayacağımı söylememe rağmen hattımı bana göndermediler. Bu durumun çözülmemesi ve sim kartımın tarafıma ulaştırılmaması beni çok mağdur etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda da olumsuz bir yanıt aldım. Yaklaşık 1 haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı. Sim kartımın bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Garantili Cep Takas Sistemi Logo
Garantili Cep Takas Sistemi
03 Ekim 2025 09:43 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Konu ile ilgili olarak gerekli görüşmeler sağlanmıştır. Sim kartınız Yurtiçi Kargo 105378480167 takip numarası ile tarafınıza gönderilmiştir. Kargo durumunu bu takip kodu üzerinden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Garantili Cep

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Cep Takas Sistemi Alışverişte Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Uğur
Garantili Cep Takas Sistemi
25 Mart 2025 21:07
1.356

Garantili Teknoloji adlı satıcıdan 29 Ağustos 2024’te Hepsiburada üzerinden bir telefon satın aldım. Ürünü başka bir şehirde yaşayan anneme gönderdim, 7 Eylül’de teslim edildi. Ancak kısa süre içinde telefonda karşı tarafa ses gitmediğini ve gelen çağrıların kısa bir süre sonra kesildiğini fark etti...

1 Destek

Garantili Teknoloji İletişim Hizmetleri Garantili Teknoloji İletişim Eskiyi Yenile Kampanyası Ödemesi Hakkında

profile
M. Haluk
Garantili Cep Takas Sistemi
25 Kasım 2023 11:31
994

Hepsiburada üzerinden telefonu yenile kampanyasına 11 Kasım 2023 katıldım ve yeni bir telefon aldım. Eski telefonumu kampanya dahilinde başvuru no: 441205 ile garantili teknoloji iletişim hizmetler’ine gönderdim. Firma ürünü inceledi ve bana teklif edilen tutarı 18.11.2023 tarihinde onaylandı. Hepsi...

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Eskiyi Getir Kampanyasında Teklif Düşürülmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Fatih
Garantili Cep Takas Sistemi
19 Temmuz 2025 02:23
854

Hepsiburada “Eskiyi Getir” kampanyası kapsamında telefon satın aldım. Gönderim, “Garantili Cep” firmasına yapıldı. Cihazı göndermeden önce mevcut arızayı açıkça belirttim ve kendimi garanti altına almak adına cihazı Samsung yetkili servisinde test ettirdim. Ayrıca, mesleğim gereği teknisyenim ve yaz...

eskiyi-getir-kampanyasinda-teklif-dusurulmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Eskiyi Yenile Kampanyasında Haksız Fiyatlandırma Ve Oyalama

profile
Ömer
Garantili Cep Takas Sistemi
23 Temmuz 2025 13:16
1.118

Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası ile eski telefonumu Garantili Teknoloji firmasına gönderdim. 0531********71 numaralı telefondan tarafıma ulaşılarak gönderdiğim telefonun ekran kilidinin olduğu ve açılamadığı söylendi ancak bu mümkün değil. Göndermeden önce telefonu sıfırladım ve herha...

eskiyi-yenile-kampanyasinda-haksiz-fiyatlandirma-ve-oyalama-2.jpg
eskiyi-yenile-kampanyasinda-haksiz-fiyatlandirma-ve-oyalama-1.jpg
2 Destek
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Teknoloji İletişim Hizmetleri Hepsiburada Aracılığı İle İPhone 12 Yenilenmiş

profile
Gülşah
Garantili Cep Takas Sistemi
10 Eylül 2023 10:55
1.514

Garanti teknolojiden Hepsiburada aracılığı ile iPhone 12 yenilenmiş telefon aldık daha sonra arızalanması sebebi ile garantiye gönderdim ve ücret karşılığında arızasını giderip bize geri kargoladılar ama üzerindeki orijinal bataryayı çıkartıp şüpheli bataryayı takmışlar WhatsApp üzerinden bununla il...

Benzer Şikayet Yaz