İade Edilmeyen Ücret Ve Cevapsız Kalan Müşteri Hizmetleri

Teknosa üzerinden Garantili Teknolojiden aldığım yenilenmiş iPhone xr 64 GB beyaz cihazda ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü elime aldığım gün iCloud hesabı oluşturulamıyor, sim kartı okumuyor ve batarya şarjım bir anda 56'dan 0'a düştü. Ayrıca telefona yan sanayi bir batarya takıldığı da belirtildi ve b...

Tecno Phantom v Fold 2 model telefonumda yaşadığım arıza nedeniyle, 2 ay önce iade talebinde bulundum. İlgili belgeleri eksiksiz şekilde doldurup, 24.07.2025 tarihinde Teknosa mağazası aracılığıyla İzmir KVK Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Evrakların istenilen adrese ve kodla, eksiksiz olarak ulaşt...

Geçen yıl aralık ayında Teknosa'dan iPhone X satın aldım. Destek Bilişim'e telefonun garantisi devam ediyor diye 2023 Aralık'ta gönderdim ve tam 1 ay oldu. Neredeyse telefon hala elime ulaşmadı. Göndermiş olduğum telefonun işleme alınıp yapılan tamirden sonra gönderildiği söylendi; fakat adresin yan...

Teknosa'nın aracı olduğu garantili teknoloji satıcısından aldığım cihazı iade etmeme rağmen ücret iadesi yatmadı. Cihaz teslim edilmesine, 1 hafta süreyi geçmesine ve Teknosa müşteri hizmetlerinin kayıt oluşturmalarına rağmen ücret iadesi yapılmadı. Mağduriyetimin artık giderilmesini talep ediyorum....

Sipariş no : 2333430887 Teknosa internet mağazasından garantili teknoloji adlı mağazadan yenilenmiş iPhone 13 Pro max a kalite aldım. Ve 6 iş günü içinde kargolanacak yazıyordu. Tarihi geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de aradığımda telefonlarına ulaşabildim. Ürünüm gönderilmediği takdir...