to read complaints and reviews, or file yours.Garantili Teknoloji İletişim Hizmetleri Garantili Cep Telefonu Aldı Ortada Para Yok
Bu sözde şirketin 'garantili cep' olarak adlandırılan uygulaması, buradaki şikayetlerden de anlaşıldığı üzere birçok kişi tarafından benzer konularda şikayet edilmiş durumda. Bu da şirketin açıkça kötü niyetli olduğunu ve pek çok insanı aynı şekilde mağdur ettiğini gösteriyor. Peki bu malum şirket, bu işi nasıl yapıyor da, herkesin bildiği ve güvendiği, adı sanı duyulmuş Trendyol ve Hepsiburada gibi şirketleri de bu işlerine alet edebiliyor? İşe derken yanlış anlaşılmasın, tırnak içinde 'işe' olarak yazıyorum. Eminim ki diğer türlü şikayetler yayınlanmıyor; çünkü en kibar ifadeyle bu şekilde anlatabildim. Okuyan arkadaşlar da hislerimi paylaşacaklardır diye düşünüyorum. Her neyse, şimdi bu malum şirket, Trendyol'da ürün ararken gözümüze sokar gibi reklam yapıp bizi kendine çekti. 'Cihazını sat' tarzında bir sistem kurmuşlar ve ben de eşimin kullanmadığı eski bir Xiaomi Note 8 cihazını satmak istedim. Verilen teklifi kabul edip kargoya teslim ettim. Bu aşamaya kadar WhatsApp desteği, iletişim numarası üzerinden SMS ve e-posta adresi üzerinden ardı ardına mesajlar yollayarak, bu ekosisteme gösterdiğimiz ilgiden dolayı teşekkür eden ve gelecek nesillere katkıda bulunmak gibi konularda nutuk atan sistem elemanları tarafından adeta bombardımana tutuldum.
Kendimi çok önemli bir kişi gibi hissetmeye başlamışken, cihazı kargoya verdikten ve onlar teslim aldıktan sonra, bu halkın kurtarıcısı, küresel ısınmayla mücadele eden eko sistemci arkadaşlara bir türlü ulaşamaz oldum. Bu kadar basit olmamalı. Devletimiz bu millete bu kadar duyarsız kalmamalı. Öyle her akıllı olduğunu düşünen kişi, milletin parasını alıp, bir telefon almak için hayal kuran insanlara bu şekilde zarar verip, sonra da onların aklıyla alay etmemeli. Biz seyirci kaldıkça bu tip şirketler çoğalıyor ve işi iyice azıtıyorlar.
Bu kargo gönderim dekontu yüklemeyi unutmuşum da
Bunu yüklemeyi unutmuşum
Ben şikayet kaydı oluşturduktan sonra ertesi gün bu aynı yerden takip no ile görebiliyordum cihaz sürecini artık kod da geçersiz diye hata veriyor harika güvenilir şirket miş gerçekten böyle güvenilir şirketler çoğalsın bence
Merhaba Selçuk bey, Müşteri hizmletlerimiz sizlerle whatsap üzerinden ietişime geçmekte ve cevap vermekte olduğunu gördük,: Sizlerinde paylaşmış olduğu üzere cumartesi yazdığınız mesajlara yanıt alamamışsınız whatsapp hattımızda da yazdığı üzere mesai saatlerimiz haftaiçi 08:00 / 17:00 arasıdır, Görselleri ekte paylaşmış bulunmaktayız, Cihazınız cuma günü 05.01.2024 te teslim edilmiştir inceleme süreniz 2 iş günüdür ve buna haftasonu dahil değildir, İncelemeniz devam ediyor en kısa sürede teklifiniz iletilmiş olacaktır Teşekkür ederiz.
Öncelikle cevabınız için teşekkür ederim ancak o dediğiniz öyle değil tam olarak cuma günü de iki ayrı WhatsApp üzerinden yazdım hiçbir şekilde dönüş yapan olmadı satış talebi oluşturduğum siteden talep sorgulama yapıyorum kod geçersiz diye hata veriyor ve sadece burada onca bu konuda şikayet olunca normal olarak insanların aklına bu gibi şüphe düşmesi çok normal sıkıntıyı birazda sizde mi arasanız acaba bunca insan can sıkıntısından kalkıp buradan size keyfi olarak şikayet kaydı açmıyordur herhalde
Selçuk Bey ; Mesai saatlerimiz hafta içi 08:00/17:00 arasındadır. Bizlerle iletişime geçtiğiniz saati 22:50 olarak görüntülüyorum. Ekibimiz sizinle mesai saatleri dahilinde size yardımcı olabilmek adına iletişime geçmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Param yattı çok şükür darısı diğer arkadaşların başına bir şirket kendi kendine ancak bu kadar zarar verebilir bir müşteri olarak size bir naçizane tavsiyem sanırım sadece çalışanlarınıza inanıyor ve sadece onların beyanı üzerine tavır alıp acaba sorun gerçekten bizde olabilir mi diye bence bir gözden geçirin hani mutlaka biz kullanıcılarda da çok sayıda kötü ve art niyetli kişiler sırf 3 kuruş fazladan kar edebilmek veya benzeri menfaat için buradan veya başka bir platform dan size karşı haksız iftira gibi kayıtlar açıklıyordur şüphe yok lakin bunca insanın hepsi bu şekilde olması imkansız sizde biliyorsunuz dur bu insanları mağdur edilmiş bir şekilde fakat bende olduğu gibi en önemlisi karşıda bir muhatap olmadığında aklımıza ilk gelen şey dolandırıldık veya maddi manevi zarara uğradık düşüncesi ister istemez geliyor akıllara fakat sebebi sizden kaynaklı ya da elinizde olmayan sorunlar dan dolayı bir gecikme vs olacaksa dahi bu insanları bilgi sahibi etmeniz sizin yararınıza ve bu insanlar da benim gibi direk o kötü hissiyat a kapılmamış olur bir sıradan kullanıcı ve müşteriniz olmuş birisi olarak sadece kendi görüşümü yazdım son karar tabii ki sizin
Selçuk Bey, Tüm kullanıcılarımızın görüş öneri ve şikayetleri bizim için çok değerli. Her geri bildirimi titizlikle inceleyen bir ekibimiz var. Tüm işlemlerimize ait süreçler bu kayıtlara dayanarak değerlendirilmektedir. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi bir hafta geçirmenizi dileriz.
