to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası ile haziran ayının başında şahıs şirketim için pos anlaşması yaparken, ilk üç ay boyunca pos bakım ücret...i alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna güvenerek pos’u kullanmaya başladım. Bugün hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde ise pos bakım ücreti adı altında kesintiler yapıldığı
Garanti Bankası kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu yıl ilk defa yıllık kart aidatı kesintisiyle karşılaş...tım. 12 Ekim 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.496 TL tutarında kart aidatı çekildi. Bu kesinti üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ancak
Garanti Bankası’na ait Bonus Business Troy kredi kartımdan 9 Ekim tarihinde 2.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesild...i. Bu ücretlendirme ile ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ekstrede görünce haberdar oldum. Herhangi bir kanaldan henüz bankayla görüşme yapmadım ancak tarafıma bilg
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımın sonu 6727 ile biten kartımdan 11.09.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık ...kart ücreti kesilmiştir. Uzun yıllardır bankanızın müşterisiyim ve kartınızı aktif olarak kullanıyorum. Daha önce de yıllık kart ücreti kesilmiş, bunun üzerine tarafıma Bonus tanım
Garanti Bankası kredi kartımdan 1.101 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Ben yaklaşık bir seneden uzun süre...dir Garanti Bankası maaş müşterisiyim ve maaş müşterilerinden kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen kart aidatı yansıtılması sebebiyle mağdur oldum. Bu ned
Garanti BBVA’ya ait sonu 1024 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan, 6 Ekim tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.101 TL ...tutarında “yıllık kart ücreti” kesintisi yapılmıştır. Yıllardır bu bankanın müşterisiyim, eski maaş müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım bu karttan şimdiye kadar herhangi bir y
Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 26 Eylül 2026 tarihinde 1.439,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu yük...sek tutarlı kesinti ile ilgili olarak tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidat iadesi talebim olums
Garanti BBVA’ya ait sonu 3433 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan, 6 Ekim tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.101 TL ...tutarında “yıllık kart ücreti” kesintisi yapılmıştır. Ben öğrenciyim ve zaten bankanızın genç kartına üyeyim. Bu kredi kartını da aslında istemediğim halde, banka şubesinde ısrarla
Garanti Bankası’nın bana gönderdiği üç adet ortak limitli kredi kartından, 04.10.2026 tarihinde toplam 2.100 TL kart aid...atı kesilmiştir. Bu kartlardan sadece birini çok az kullanmama rağmen, banka kendisi kart göndermesine rağmen üçü için de yıllık aidat alınmıştır. Kartları ben talep etmedim, banka
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan 4 Ekim 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesin...ti yapıldı. Bankanın mobil uygulamasındaki kart hareketlerimde bu tutar açık şekilde yıllık kart ücreti olarak görünmektedir. Bu işlem üzerine Garanti BBVA şubesiyle görüştüm anca
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla Jolly Tur üzerinden yaptığım harcama sonrasında kampanya kapsamında toplam 5.500 TL Bo...nus kazandım. Bu bonusun 600 TL’lik kısmını kullandım, kalan 4.900 TL’lik kısım ise 02.10.2026 tarihinde kart hareketlerime “Jolly bns gerialım” açıklaması ile hesabımdan geri alın
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan bu hafta 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir kullandığım v...e son kullanma tarihi 05/28 olan, numarası 8059 ile biten kartımdan alınan bu ücreti kanunen yasal olmayan ve haksız bir kesinti olarak görüyorum. Aidatın iptali için müşteri hizm
Garanti Bankası’ndan ilk kez Bonus kredi kartı çıkartmak istediğimde, özellikle kart aidatı ödemek istemediğimi belirtti...m ve aidat ödemeyeceğimi söyleyerek kartı kabul ettim. Buna rağmen birkaç ay önce hesabımdan kart aidatı çekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşme ses kaydında bana aidatsı
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın 9052 ile biten numarasından 31.08.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart üyelik... ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kur
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 08.10.2026 tarihinde saat 14.12 civarında küçük tutarlı bir ihtiyaç kredisi k...ullandım. Krediyi çeker çekmez Garanti Bankası çağrı merkezinden bir görevli beni arayarak, “çektiğiniz kredi için onaylamanız gereken belgeler var, sorun çıkmaması için onları da
Garanti BBVA, kredi kartımdan 29.08.2026 tarihinde 1101 TL üyelik ücreti aidat kesintisi yapılmıştır. Yasal olarak kanun... maddesi çok açık şekildedir: Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri i
Garanti BBVA’nın “Evim Garanti’de” 93995657 numaralı poliçe ürünü kapsamında, iznim ve rızam olmadan hem kredi kartı açı...lması hem de sigorta poliçesi düzenlenmesi nedeniyle mağdur edildim. İşlem Ankara Bahçelievler şubesinde gerçekleştirilmiş olmasına rağmen şube bu konuda herhangi bir sorumluluk al
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Troy kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 03.10.2026 tarihinde kredi kartı ek...streme 1.282,00 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle birlikte kartımdan daha önce de yıllık kart aidatı kesintileri yapıldı. Konu ile ilgili olarak
15 Eylül 2026 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından aranarak otomatik fatura ödeme talimatı kampanyası ha...kkında bilgilendirildim. Her otomatik fatura ödeme talimatı için 500 TL, toplamda dört fatura için 2.000 TL Bonus kazanacağım açıkça ifade edildi. Görüşme sırasında defalarca teyit
Garanti Bankası’nın uzun süredir düzenli müşterisiyim ve iki adet kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen d...aha kartlarımın ikinci ayında hem Platinum kartımdan hem de American Express kartımdan toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu kadar kısa sürede ve bu
Garanti BBVA’da kullandığım sanal pos hizmetimle ilgili olarak hesaplarımdan haberim ve onayım olmadan “sanalpos Yaz. Do...nanm. Bakım Ücreti” adı altında toplu kesinti yapılmıştır. 19.09.2026 tarihli hesap hareketlerimde görüldüğü üzere bir hesabımdan 1.320,04 TL, diğer hesabımdan da benzer işlemlerle
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartımın limitinin artırılmaması, buna rağmen aidat kesintisi yapılması ve Bo...nus puanlardan da yararlanamamam nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 2 yıldır düzenli gelir sahibi, askeri personel olarak 100 bin tl civarında maaş almama ve öğrencilik dönemimden be
"Yaşamış olduğum sorunu hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim, ancak böyle bir davranış yapmamaları gerekirdi, Yine de teşekkür ederim hızlı çözüm için"
Aralık 2025 tarihinde Garanti BBVA kredi kartım üzerinden 2 adet telefon fa...turası için otomatik ödeme talimatı verdim ve bu kampanya kapsamında toplam
Garanti BBVA’ya ait sonu 1011 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 03.10.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutar...ında “yıllık üyelik ücreti” adı altında para çekilmiştir. Kartı alırken böyle bir ücreti kabul ettiğime dair açık bir onayım bulunmamaktadır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tar
