to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim 25/09/2025 tarihinde vefat etti ve adına Garanti BBVA Emeklilik’te bireysel emeklilik primi birikimi bulunuyor. Mirasçıları olarak gerekli belgeleri tamamlayıp şirkete başvurduk. Bize, işlemler için gerekli olan “vergi mektubu” nun hazırlanıp en kısa sürede gönderileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen bu basit yazı hâlâ tarafımıza ulaşmadı.
Bu süreçte 444 0 336 numaralı müşteri hizmetlerini 7-8 kez aradım, her defasında sadece “hazırlanıyor, bekleyin, size dönüş yapılacak” gibi genel cevaplar aldım. Şikayet formu doldurdum, geri dönüş yapılmadı. Genel Müdürlüğü aramama rağmen hiçbir yetkiliyle görüşemedim, kimse yardımcı olmadı. Tüm diğer resmi ve banka işlemlerimiz bir günde sonuçlanırken, Garanti BBVA Emeklilik’te 15 gündür hiçbir ilerleme sağlanamıyor. 1684770 numaralı şikayet kaydım da bulunuyor.
Vergi mektubunun gecikmesi nedeniyle veraset ve intikal beyannamesi veremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu sürecin daha fazla uzamadan, vergi mektubunun tarafımıza acilen gönderilmesini talep ediyorum.
Annemin vefatı nedeniyle 15 Ağustos’ta Garanti Bankası Kadıköy Şubesi’ne başvurdum. Benden mirasçılık belgesi ve ölüm kağıdı istendi, belgelerin fotokopileri alındı. Ardından, veraset vergi dairesine iletmem ve vergisini ödemem için içinde annemin BES sözleşme numarası ve biriken tutarın (yaklaşık 2...
Hdi fiba emeklilikten aktarım için Garanti BBVA emeklilik için görüştüm. Bana emeklilik şirketimden form talep etmemi ve o formu doldurup mail olarak bize göndermelerini söylediler. Aynı şekilde yaptım. Form talep edip doldurup gönderdim. Ne arayan var ne soran. Sürekli ben arıyorum kendilerinden hi...
Garanti BBVA Emeklilik tarafından 01.01.2025 ile 31.01.2025 tarihleri arasında düzenlenen dijital emeklilik planı kampanyasına 2 adet sözleşme ile katıldım. Kampanya kapsamında, eğer 3 ay boyunca Bonus kredi kartımdan 5000 TL BES ödemesi gerçekleştirirsem, sözleşme başına 5000 TL olmak üzere toplam ...
Yorumlar