Eksik Parçalı Gardırop Teslimatı Sonrası İade Ve Para İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

Garaj Home markalı gardırobu A101 Extra uygulaması üzerinden 6.990 TL ödeyerek satın aldım. Ürün siparişimden 38 gün sonra, 15.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak gardırobun alt tabanı, üst tabanı, rafları ve elbise askısı aparatları paketin içinde yoktu. Bu durumda ürünü kurmam da, kullanmam da mümkün değil.

Firma ile telefonla defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım ve muhatap bulamadım. Ne eksik parçalar için ne de yaşanan mağduriyet için tarafıma bir dönüş yapılmadı.

Bu aşamadan sonra bu ürünü kesinlikle kullanmak istemiyorum. Eksik parçaların gönderilmesi yerine, ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 6.990 TL’nin tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.