to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Uzunlukta Kolye Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Instagram’daki @garagesteel.com hesabından 4 Temmuz 2026 tarihinde bir kolye sipariş ettim. Özellikle mesajlarda 55 cm ölçü istediğimi belirttim, buna rağmen bana çok daha kısa bir kolye gönderdiler. Gönderilen ürünün ölçüsünü mezura ile kontrol ettiğimde, yazışmalarda talep ettiğim ölçüde olmadığı net şekilde görülüyor.
Durumu kendilerine defalarca mesajla iletmeme rağmen düzgün bir geri dönüş yapılmadı, iletişim sırasında da tersleyici bir tavırla karşılaştım. Günlerdir yazıyorum ama çözüm odaklı hiçbir yaklaşım göstermiyorlar ve yanlış gönderilen ürün için sorumluluk almıyorlar. Ayrıca ürünün kalitesi de kötü, kısa sürede kararma yapmaya başladı.
Yanlış ölçüde ve kalitesiz ürün gönderilmesi nedeniyle, siparişime ilişkin ödediğim 1.665,00 TL tutarın iadesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve bu ilgisiz, saygısız yaklaşımın düzeltilmesini talep ediyorum.
