to read complaints and reviews, or file yours. 
GAP firmasının internet sitesi üzerinden birkaç adet ürün siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile toplam 4.259 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 3149968122112284 olmasına rağmen, siparişim üzerinden 6 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişim için verilen kargo firmasıyla ilgili olarak, bulunduğum bölgeye teslimatlarının olmadığını öğrendim. Dört gündür hem kargo hem de süreçle ilgili olarak ben uğraşıyorum, ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun giderilmedi.
GAP müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda da bana herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı, iade, farklı kargo ya da alternatif bir teslimat seçeneği hakkında hiçbir yardımcı olunmadı. Yaşadığım bu süreçten hiç memnun kalmadım ve bu durum sonrasında markayı çevreme kesinlikle önermeyi düşünmüyorum.
Siparişimin, bulunduğum bölgeye teslimat yapılabilecek şekilde farklı bir kargo firmasıyla ya da uygun göreceğiniz alternatif bir yöntemle en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
06.01.2026 tarihinde GAP internet mağazasından çocuk eşofman takımı satın aldım. Siparişim elime ulaştığında takımın bir parçasının eksik gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini telefonla arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ancak bana ancak 3 gün sonra dönüş yapıldı ve eksik par...
GAP firmasından 26 Aralık tarihinde vermiş olduğum siparişim, İstanbul Adlı kargo şirketi ile tarafıma gönderildi. Teslimat adresim Antalya Konyaaltı olmasına rağmen kargo firması beni bulamadığını iddia ederek gönderimi iade sürecine almış ve yaklaşık 7 gündür kargom sistemde “iade” ve “yolda” şekl...
GAP Online üzerinden 13.12 tarihinde çocuğum için bebek bodysi siparişi verdim. Sipariş numaram 3104130799112759. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Bugün 23.12 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve 10 günden fazladır bir kargo hareketi veya teslimat göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...
22 Eylül 2025 tarihinde GAP online mağazasından 3033507177422937 numaralı siparişimle çift bölmeli sırt çantası (ürün kodu: 683876128478) satın aldım. Siparişimi banka kartı ile ödedim. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kargoya verildiği ve mağazadan teslim kodu geldiğinde teslim alab...
GAP üzerinden 1.02.2026 tarihinde 3.199 TL ödeyerek GAP Logo Relaxed Sweat ürünü satın aldım. Sipariş numaram 3147252013911402. Ürün Cargox isimli kargo firmasıyla gönderildi ve 5 Şubat’ta sistemde “dağıtımda” olarak görünmeye başladı. Ancak ürün o günden bu yana hiçbir şekilde tarafıma teslim edilm...
Yorumlar