Dalgakıran Kompresör Yağ Tıpası Dönmedi, Servis Yönlendirilmedi Ve Acil Müdahale Talebi

Dalga Kıran marka, yaklaşık 2 yıl önce şirketimize alınan 500 litrelik kompresörümüzün yağ tıpasının kaynaklı olduğunu fark ettik. Kurulum için daha önce Avcılar bölgesine bakan E***Bey bir kez gelmişti ve kompresör sürekli kullanılmadığı için bu zamana kadar herhangi bir servis ya da yağ değişimi yapılmamıştı.

İlk defa yapılacak yağ bakımı sırasında, yağ tıpasının dönmemesi sebebiyle yağ değişimi gerçekleştirilememektedir. Konu ile ilgili olarak son bir hafta içinde, 23 iş günü içerisinde de olmak üzere, E***Bey’e iki kez durumu ilettik, ancak tarafımıza herhangi bir personel yönlendirilmedi ve sorun çözülmedi.

Üründe ilk kez yağ değişimi yapılacak olmasına rağmen, yağ tıpasının kaynaklı ve dönmez durumda olmasından dolayı bakım yapılamamaktadır. Kompresörün yağ bakımının yapılabilmesi için yağ tıpasının düzeltilmesini ve bu işlem için en kısa sürede tarafımıza servis yönlendirilmesini talep ediyorum.

İlgili birimlerin konuyla ivedilikle ilgilenmesini rica ederim.