to read complaints and reviews, or file yours. 
Gant markasından biri online mağazanızdan bot, diğeri ise Buyaka mağazanızdan olmak üzere günlük kullanım için bir ayakkabı satın aldım. Ürünleri yaklaşık 2‑3 ay önce aldım ve kısa sayılabilecek bir süre kullanım sonrasında botumun bağcık demiri kırıldı. Ürünü alırken deri olduğu için özellikle “kırılma yapar mı, sorun olur mu?” diye sorduğumda mağazadaki görevli bana kısa sürede böyle bir problem yaşamayacağımı söylemişti, ancak tam tersi oldu. Ayrıca günlük ayakkabımın dil kısmı hiçbir şekilde düz durmuyor; kullanım esnasında sürekli kayarak rahatsız ediyor.
Yaşadığım sorunları Gant tarafına ilettiğimde bot için ürünün incelemeye gideceği söylendi. Günlük ayakkabı için ise Buyaka mağazasına üst üste gidip sorunu anlattım; istersem incelemeye gönderebileceklerini ifade ettiler. Ancak bu süreçte, köklü ve yüksek fiyatlı bir marka olarak Gant’in ürün kalitesi ve satış sonrası yaklaşımı konusunda ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.
Benim derdim sadece iade ya da değişim almak değil, ödediğimiz yüksek bedeller karşılığında uzun süre kullanılabilir, sağlam ürünler almak ve mağaza çalışanları tarafından yanıltılmamak. Gant’in hem ürün kalitesi hem de mağaza personelinin yönlendirmeleri konusunda bu tür basit görünen ama müşteriyi yoran sorunları ciddiye almasını ve gerekli iyileştirmeleri yapmasını istiyorum.
Bursa Downtown Gant mağazasından 16.08.2025 tarihinde satın aldığım ayakkabı kısa süre içinde deforme oldu. Özellikle dil kısmında belirgin bir dikiş hatası oluştuğu için ürünü iki farklı ayakkabı tamircisine gösterdim ve her ikisi de aynı yerde üretim kaynaklı dikiş hatası olduğunu söyledi. Bunun ...
Yaklaşık 4-5 ay önce Gant markasından kalitesine güvenerek bir ayakkabı aldım. Malumunuz üst düzey bir marka. Ayakkabıyı giydikten bir süre sonra ayağımın sol topuk kısmında bir hassasiyet gerçekleştir. Ayağım ayakkabıya alışır diyerek ve markaya güvenerek ayakkabıyı giymeye devam ettim. Ancak ayakk...
Gant Mağazasına 19.01.2025 TR'de verdiğim 19.452 Tl tutarlı siparişimdeki 6 adet ürün 5 kargo halinde gönderilmiştir. Ancak 5. Kargoda gönderilen ürün bana ait olmayan bambaşka bir ürün olup; konu müşteri hizmetlerine iletilmiştir. Gönderilen bir başkasına ait kargo paketinde bir fatura vs olmadığı ...
Gant marka giyim mağazasından online olarak sipariş oluşturdum. Siparişimdeki ürünlerden 2 si teslim edildi ancak mont teslim edilmedi ve tarafıma bilgi verilmedi. Kendi uğraşlarım ile zoraki bir şekilde temsilciye ulaşarak siparişin gönderilemeyeceği bilgisine ulaştım. Son olarak ise aynı siparişt...
Gant mağazasından aldığım ürünü (ayakkabı) birkaç defa kullanmam sonucu renginde solma oldu fakat ürünü geri iade için incelemeye gönderdiğimde incelenen ürün raporunda kullanım ya da bakım sırasında hatalı işlem tespiti söz konusu olmuş ve ürün değişimi yapılmamıştır. Ayakkabı dolabında ya da yürüy...
Yorumlar