Kalitesiz Giysi Ve İade İşlemi Engellendi

Gamze Koçak Giyim’in internet sitesinden, Instagram’da “Pera Giyim” adıyla da geçen sayfaları üzerinden yönlendirilerek anneme 5.750 TL tutarında bir takım satın aldım. Sipariş numaram 152KE3332X olan ürün bugün elimize ulaştı ancak hem kumaş ve işçilik olarak son derece kalitesiz, ödediğimiz ücreti kesinlikle hak etmiyor hem de beklediğimizden çok büyük geldi.

Site üzerinden iade işlemi başlatmak istediğimde ise sitede görünen iade seçeneği bu ürün için izin vermiyor ve iade talebimi sistemden oluşturamıyorum. Ürünü en kısa sürede iade etmek ve ödediğim 5.750 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini istiyorum.

İade sürecimin hiçbir şekilde zorlaştırılmadan, yasal haklarım doğrultusunda hızlıca sonuçlandırılmasını talep ediyorum.