to read complaints and reviews, or file yours.KYC Formundaki Onayla Butonunun Çalışmaması Ve 860 TL Bakiyenin Çekilememesi
Gameship hesabımda 860 TL cüzdan bakiyem bulunuyor. Bu bakiyeyi hesabıma çekmek istediğimde kyc formunu doldurmam gerektiği belirtiliyor. Formu istenilen tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde girerek hem bilgisayardan hem de telefondan, farklı tarayıcılar üzerinden defalarca doldurmama rağmen “Onayla” butonu hiç tepki vermiyor ve işlem ilerlemiyor. Ekranda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da çıkmıyor.
Bu sorun 31 Mayıs günü sabahtan beri devam ediyor ve bu nedenle bakiyemi çekemiyorum. Yaşadığım problemle ilgili destek almak için Gameship tarafına ulaşmama rağmen şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım.
Kyc formundaki bu teknik sorunun acilen giderilmesini ve Gameship cüzdanımdaki 860 TL bakiyemin sorunsuz şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Gameship üzerinden para çekme talebinde bulundum ancak 31 Mayıs tarihinden beri beklemede olarak gözüküyor. Destek ekibi ile iletişime geçiyorum fakat geri dönüş sağlanmıyor her konuda geciktirici davranıyorlar firmadan yardım istiyorum. Mağdur oluyoruz
Aynı sorunu yaşıyorum gelişme var mı