Satış Sonrası 1700 TL Ödemem Günlerdir Hesabıma Yatırılmadı
Game Satış üzerinden PUBG Mobile hesabımı sattım ve satış sonrası 1700 TL tutarındaki ödemenin IBAN’ımın sonu 5001 olan hesabıma aktarılmasını bekledim. İşlemi 3 gün önce Ankara’dan gerçekleştirdim ve sitede “güvenli satış” hizmeti vardı. Ancak satıştan sonra ilk 2 gün hesabımda hiçbir hareket olmadı. Durumu canlı destek üzerinden ilettiğimde, önce “paranız gönderildi” dendi, ardından “1-5 iş günü içinde iade edilecek” ve “muhasebe birimimiz kontrol edecek” gibi farklı yanıtlar verildi. Her gün farklı bir gerekçeyle süreç erteleniyor ve tarafıma herhangi bir dekont veya bildirim iletilmedi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, 1700 TL tutarındaki ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İlginiz için teşekkür ederiz. İncelememiz sonucunda, çekim talebinizin farklı bir IBAN ve isim bilgisiyle oluşturulduğu için bankadan bize iade edildiğini gördük. Bu durum, güvenlik politikalarımız gereği yalnızca hesap sahibi adına yapılan ödemelerin tamamlanabilmesinden kaynaklanmaktadır. İlgili işleminiz adına telefon üzerinden gerekli bilgilendirmeler sağlanmış olup, bakiyeniz sizlere iletilmiş durumdadır. Saygılarımızla,
Teşekkürler











