to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Steam Hesabı Kapatıldı, Destek Alamadım
GameSatış üzerinden 450 TL ödeyerek bir Steam hesabı satın aldım. Hesabı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra hesabım kapandı. Yaşadığım sorunla ilgili GameSatış müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana "Kendi başınızın çaresine bakın" şeklinde olumsuz ve ilgisiz bir yanıt verildi.
Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve hiçbirinde yardımcı olmadılar, mağduriyetim giderilmedi. Bu durumu topluluğa duyurmak ve başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için şikayetimi paylaşıyorum.
Ucuza mal etmek adına pişmanlık yaşadım, paranızla mağdur oluyorsunuz.
Merhaba, Merhaba, Steam hesabınızla ilgili yaşamış olduğunuz ban sorununa ilişkin bildiriminiz tarafımızca incelenmiştir. Bu tür banlanmaların alıcı veya satıcı kaynaklı olup olmadığı teknik olarak tespit edilememektedir. Hesap üzerindeki kullanım geçmişi ve dış etkenler platformlar tarafından detaylı olarak paylaşılmadığından, bu durumların kaynağına yönelik kesin bir değerlendirme yapılamamaktadır. Bu nedenle, banlanmaya dair net bir kanıt sunulmadığı sürece ne yazık ki işlem gerçekleştirememekteyiz. Bu süreçte canlı destek ekibimizin size “kendi başınızın çaresine bakın” şeklinde bir ifade kullanması söz konusu değildir. Tarafınıza yalnızca yukarıda belirttiğimiz şekilde, durumun teknik olarak tespit edilemediğini ve bu nedenle destek sağlanamadığını açıklayan bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir ek kanıtınız olması veya farklı bir konuda desteğe ihtiyaç duymanız hâlinde memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Size kanıt olarak Steam'in bana sunduğu metni gönderdim. Açık açık 'hesap satışı yasak ve bu hesap satılmış.' yazıyordu. 2 gün sonra da ilk satın alım yapılan karta iade geçildiğine dair bir mail geldi büyük ihtimal çalıntı kart ile alınmış bir hesap. Yok tespit edilemiyormuş, yok başka bir şeymiş siz de farkındasınız bu yapılanın doğru bir şey olmadığını fakat sorumluluk almak istemiyorsunuz. Bir daha mı, tövbe. Bu şikayeti her kim görüp okuyorsa aklı varsa bu siteden uzak dursun.
