Satın Aldığım LoL Hesabına Erişilemiyor, GameSatış'tan Yeni Hesap Talebi

Yaklaşık 22 gün önce GameSatış internet sitesi üzerinden 500 TL ödeyerek bir League of Legends hesabı satın aldım. Hesabı aldıktan sonra bir süre kullanıp rütbesini de Gold seviyesine kadar çıkardım. Ancak kısa süre sonra hesaba erişim sağlayamamaya başladım ve şu anda hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Durumu GameSatış’a ilettiğimde, bana oyun şirketine Ticket açmam gerektiği söylendi. Ancak benim elimde sadece hesap adı ve şifresi olduğu için gerekli diğer bilgilere sahip değilim. Buna rağmen Riot destek bölümüne Ticket açtım fakat bilgiler uyumsuz olduğu için yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Elimde hesapla ilgili başka hiçbir bilgi yokken, sorunun çözümünü tamamen bana bırakmaları ve herhangi bir somut destek sunmamaları nedeniyle mağdur durumdayım. GameSatış’ın, erişim sağlayabileceğim yeni bir League of Legends hesabı vererek, özellikle de euw sunucusunda yeni bir hesap tanımlayarak yaşadığım mağduriyeti gidermesini talep ediyorum.