to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Ürünü Teslim Etmedi, GameSatış Çözüm Sunmadı Mağdur Oldum
GameSatış üzerinden 2 saat önce FM 26 adlı Steam oyununu satın aldım (#6826076 numaralı işlem). Ancak satıcı, ürünü bilerek teslim etmedi. Satıcıya ulaşmaya çalıştım ve durumu GameSatış müşteri hizmetlerine de ilettim, ekran görüntülerini de paylaştım. Fakat bana prosedürlere göre bir şey yapılamayacağı söylendi ve satıcının ürünü bilerek teslim etmediğini anlatmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu alışveriş GameSatış’ın garantisi kapsamındaydı ve ödemeyi site bakiyem ile gerçekleştirdim. Satıcının bu şekilde davranmasına rağmen herhangi bir yaptırım uygulanmaması mağduriyetimi artırıyor.
Satıcıya gerekli yaptırımların uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum. Müşteri kaybettiklerine sevinebilirler.
2 hesap verdi ikisi de çalışmıyor saat 21:30 aldığım hesabı 00:00 da hala oynayabilmiş değilim ama canlı destek nedense iptal edemiyor
Merhaba, İlgili siparişte satıcının ilanında belirtilen teslim süresi içinde teslimat yaptığını, teslimat sonrasında ise oyuna girişte sorun yaşadığınızı görüyoruz. Bu ürün türü paylaşımlı hesap olup, Denuvo korumalı oyunlarda satıcının 1 saat içinde kullanılabilir erişim sağlaması gerektiği satın alma ekranında açıkça belirtilmiştir. Bu nedenle sizden, bu sürenin sonunda zaman ve tarih görünür kısa video dâhil gerekli kanıtları paylaşmanızı talep ettik. Kanıtlarla birlikte erişim sağlanamadığı teyit edilirse iade/çözüm tarafımızca uygulanmaktadır. Ayrıca, satıcının “aktif” görünmesi her zaman bilgisayar başında olduğu anlamına gelmez. Teslimat süresi dolmadan iptal talebinde bulunduğunuzu ve iptal için gereken koşulları tarafınıza şeffaf biçimde ilettiğimizi kayıtlarımızda görmekteyiz. Saygılarımızla,
1 saat sonunda da aynı tutumu sergilediniz satıcınız sizde kalsın başka satıcılarda yaşamadığım durumu burda yaşadım 3 yildir kullandığım site ama nedense bunda direttiniz neyse başka sitelerde alışverişe devam böyle devam ederek müşteri kaybetmeye devam edebilirsiniz
