to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim Pazartesi günü gece 11:40 civarında iki adet siparişim vardı; bunlardan biri PUBG Mobile, diğeri ise Mobil Legends hesabıydı. PUBG Mobile hesabını daha önce askıya aldırmıştık, bu yüzden kendim onaylayamam sandım. Yanlışlıkla henüz teslim almadığım Mobil Legends hesabının sipariş numarasını canlı desteğe yazıp “hesabı onaylayın” dedim. Aslında hesabı ben onaylamadım; yanlışlıkla teslim almadığım hesabın numarasını ilettim. Diğer siparişte ise satıcı henüz “teslim ettim” dememişti. Yanlış sipariş numarası verdiğimi müşteri hizmetlerine açıkça belirttim. Özellikle mesajlarda “efendim yanlış, yanlış yazdım, mesajları okuyun” şeklinde uyarıda bulundum. Yazma sebebim, mesajlara bakıp hesabı teslim almadığımı görmelerini ve iptal işleminin gerçekleşmesini sağlamaktı.
Daha önceki işlemlerimde, müşteri hizmetleri her zaman hesabı teslim alıp almadığımı sorar ve onay için bir defa daha teyit isterdi. Ancak bu sefer, böyle bir teyit alınmadan doğrudan onaylama işlemi yapıldı. Ayrıca müşteri hizmetleri bana gece saatlerinde ulaşıp, azarlayıcı bir üslupla “Siz hesabı onaylayın dediniz, biz de onayladık, biz mi yanlışız? ” şeklinde konuştu, hatta yanlış sipariş numarasını attığımda bana sipariş numarasının fotoğrafını atıp “biz mi yanlış görüyoruz” diye tersledi. Satıcının da henüz “hesabı teslim ettim” demediği açıkça belliydi; bunu kendisi de görebilirdi. Tüm bunlara ek olarak, müşteri hizmetleri bana “Sorunu satıcı ile siz halledin” diyerek destek sağlamadı.
Gece geç saatlerde aranmak ve bu şekilde muamele görmek beni ayrıca rahatsız etti. Üstelik müşteri hizmetleriyle ilk defa böyle bir olumsuzluk yaşadım; özellikle gece aramaları ve bu tarz bir yaklaşım beni şaşırttı ve üzdü. Sorunu kendi imkanlarımla çözmek zorunda kaldım.
Yaşadığım bu olumsuz yaklaşım ve iletişim nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerinin daha anlayışlı, çözüm odaklı ve saygılı olmasını beklerdim. Bu süreçte yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
GameSatış web sitesi üzerinden 67721*** numaralı sipariş ile PUBG Mobile hesabımı sattım. Alıcı, hesabı teslim aldıktan yaklaşık 10 saat sonra “hesap elime ulaştı” şeklinde onay verdi. Satıştan sonra 3030 TL tutarında çekim talebinde bulundum, ancak işlemim alıcı tarafın onay vermemesi nedeniyle 3 g...
04.09.2024 tarihinde saat 21.34’te Midasbuy üzerinden PUBG Mobile için önce 300 UC, ardından 60 UC olmak üzere toplamda 200 TL değerinde UC satın aldım. Ancak yanlışlıkla 5192*****29 ID’li hesabıma yükleme yaptım. UC’ler henüz harcanmadı ve işlemin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediy...
GameSatış'ta suçsuz yere ben haksız duruma düşüyorum. Başarısız işlemim sebepsiz yere benim hatammış gibi gösteriliyor. Müşteri hizmetleri temsilcileri farklı farklı konuşuyor. Mobil Legend ürünü satışı yaparken oyunda hesap koruması açıldığından dolayı alıcıya hesabı teslim edemedim. Ben de farklı ...
17.09.2025 tarihinde İtem üzerinden PUBG Mobile hesabı satın aldım. Satıcı, hesabı bana teslim edemedi ve hesabı teslim etmeye çalıştığında da e-posta ve telefon numarasını değiştiremedi. Satıcı, işlemi hızlandırmak için “Alımı onaylayın, 10-15 gün içinde hesabı teslim ederiz, olmazsa tekrar iletişi...
Yorumlar