to read complaints and reviews, or file yours.GameSatış Üzerinden Aldığım Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı
19.08.2024 tarihinde 'GameSatış' üzerindeki 'Hesap Marketim' adlı satıcıdan bir ürün satın aldım. İlanda ürünü 1 saat içerisinde teslim edemezsem destekle iletişime geçip iade edebilirsiniz dendi. Belirtilen sürede siparişi alamadım. Sebebi ise satıcının ekran başına küçük kardeşini koyup onlara işlemleri yaptırması ve ben bu olay yüzünden 8 saat boyunca asıl satıcının bana ulaşmasını bekledim. Satıcı bana satın aldığım ürünü gönderdi fakat bu sefer de giriş yapma sorunları yaşadım, bir saatlik uğraşın ardından bu da çözüldü. Verilen ürün bilgilerini girebildikten sonra satın aldığım üründen beni yaklaşık 5 dakika sonra attılar. Ben de bu durumu satıcıya bildirdim, o da 'yoğunluktan dolayıdır' deyip geçiştirme derdindeydi. Bu durumu üstelediğimde ise 'senin dışında çok kişi şu an bu sorunu yaşıyor' dedi. Yani sattığı ürün ile herkesi mağdur etti. Ben de tüm olanların üstüne siparişimin iptal edilmesini istedim çünkü daha siparişi onaylamamıştım bile. Siparişi onaylamadığım için 'sorunum var' kısmını seçip, satıcı eğer sorunu 2 gün içerisinde halletmezse otomatik olarak siparişin iade edileceğine dair bir otomatik mesaj aldım. Bu metni yazdığım tarih olan 21.08.2024'te 'GameSatış' sitesine girip siparişimin iade edilmesini görmeyi beklerken benim onayım olmadan siparişi onaylamışlar. Bunu yapmalarının sebebi, eğer siparişi onaylamazsanız 'GameSatış' hala bu işlemlerden sorumlu tutuluyor. Kısacası, destek ekibi ile ve sitesinde ilan vermeye hak gösterdiği satıcısıyla 'GameSatış' paramı iade etmedi.
Satıcının daha fazla insanı mağdur etmemesi için yorum yapıyoruz onu da gizliyorlar :d
Merhaba, Satın alım yapmış olduğunuz "BLACK MYTH WUKONG" paylaşımlı hesap ürünü yoğunluk sebebi ile girişlerde bir sorun yaşanmış olabilir. Oyunun çıkış tarihi itibari ile steam platformunda en çok oynanan oyun sıralamasında 1. sırada yer almaktadır. Bu tarz paylaşımlı hesaplarda oyunun ilk çıkış günü itibari ile yoğunluk sebebi ile sorunlar yaşanabilir çünkü bu hesapların fiyatı oldukça uygun olup paylaşımlı hesaplardır. Sizler yeni çıkan oyunlarda sorun yaşamak istemiyorsanız sitemizde satılan steam USD kodlarını tercih edebilirsiniz. Yapılan yorum ile ilgili size teslim edilen hesapta bir problem gözükmemektedir, bu tarz karalayıcı yorumlar sitemizde onaylanmamaktadır. İyi günler dileriz.
Karalama olarak adlandırdıkları şey tam olarak size ne yaptıkları arkadaşlar, bunların herhangi bir yerden görünmesini istemiyorlar ve böylece mağdur ediliyoruz. Önerim bu siteden bir ürün alacaksanız sadece güvendiğiniz-bildiğiniz satıcılardan almanız yoksa bu destek ekibi ile uğraşmak ve mağdur olmak zorunda kalırsınız.
Satıcının sizlere teslim etmiş olduğu hesaba giriş yapılması ile ilgili bir sorun olmadığından bu yorum karalayıcı olarak tespit edilmiştir. Yeni çıkan ve çok popüler bir oyunu cüzi bir miktar ödeyerek sorunsuz olarak oynamak isteme düşüncenizi anlıyoruz ancak ilk günlerde hesaba girişlerde yoğunluk sebebi ile problemler yaşanabilmektedir. Satın alımınızdan 48 saat geçip hala oyuna erişim sağlayamıyorsanız lütfen canlı destek üzerinden bizlerle iletişime geçiniz.
Hala hizmetin kalitesizliğinden değil de "ucuza aldın zaten oyunu neden söyleniyorsun" demeye getiriyorlar. Site üzerindeki canlı destek zaten sorunu çözmüş olsa neden buraya yazayım? Gerçekten inanılmaz derecede kötü bir destek ekibiniz var.
Siparişiniz ile ilgili sizlere bakiye iadesi sağlanmıştır. İyi günler dileriz.
Aynı olayı yaşadım. Üstüne bir de sanki ben satıcıyı kandırıyormuşum gibi davrandılar. Size iadenizi yapmışlar yine, beni banlamakla tehdit ediyorlar. Sorun bildirdikten sonra otomatik sipariş onaylama gibi bir saçmalık olması zaten başlı başına fiyasko.