to read complaints and reviews, or file yours.GameSatış Ödemesi Hesaba Yansımadı, İade Bekleniyor
29 Aralık saat 21:59’da GPay aracılığıyla TEB Bankası Cep Bankası hesabımdan 22.680,41 TL tutarında GameSatış. Com için ödeme yaptım. Banka hareketlerimde tutarın hesabımdan çekildiği açıkça görülmesine rağmen GameSatış. Com hesabıma hiçbir şekilde bakiye olarak yansımadı.
Sorun üzerine GameSatış. Com ve g Pay ile iletişime geçtiğimde işlemin iptal olduğunu söylediler, ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Şu anda TEB hesabımda işlem hâlâ görünmekte ve provizyon durumunda duruyor. Bu işleme ait işlem kodu 219403417068’dir.
Hem çekilen tutarın derhal TEB hesabıma iade edilmesini hem de bu işlemle ilgili detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ödeme tarafımdan eksiksiz olarak yapılmasına rağmen hizmeti alamadığım gibi, paramın iadesi de gerçekleşmemiştir.
Merhaba , 29 Aralık tarihinde saat 21:59’da GPay aracılığıyla gerçekleştirilen 22.680,41 TL tutarındaki ödeme işleminiz tarafımızca incelenmiştir. Yapılan kontroller sonucunda, ilgili işlemin sistem tarafından iptal edildiği ve tutarın tarafınıza yansıtılmadığı tespit edilmiştir. Bu kapsamda aracı firmanın finans birimine gerekli kayıt oluşturulmuş olup, iade süreci başlatılmıştır. İlgili tutar, bankanızın süreçlerine bağlı olarak 1 ila 10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız hesap bakiyesine iade edilecektir. Belirtilen süre sonunda iade gerçekleşmemesi durumunda tekrar bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
