to read complaints and reviews, or file yours.Banka Kartımdan Çekilen 876 TL Hesaba Yansımıyor, Hemen İade Veya Bakiye İstiyorum
03 Perşembe günü saat 19.15 civarında GameSatış hesabıma banka kartımla 876 TL tutarında bakiye yüklemesi yapmaya çalıştım. İşlem sayfada başarısız göründü ancak buna rağmen banka hesabımdan para çekildi, GameSatış hesabıma ise hiçbir şekilde bakiye yansımadı.
Herhangi bir hata uyarısı almadım, sadece işlemin başarısız olduğunu gördüm. Bunun üzerine GameSatış ile iletişime geçtim, bana müşteri hizmetleri numarası verildi ve telefonla görüştüğüm temsilci, ücretin 1–10 gün içinde hesabıma geçeceğini söyledi. Ancak bu süreç ve belirsizlik hem mağduriyet yaratıyor hem de rahatsız edici bir durum.
GameSatış’taki kullanıcı adım Mustafa Taşyakan. Ya 876 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını ya da aynı tutarın gecikmeden banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, 03 Perşembe günü saat 19.15 civarında gerçekleştirdiğiniz 876 TL tutarındaki bakiye yükleme işlemi, ödeme aracı firmanın sisteminde başarısız olarak görünmektedir. Ancak banka hesabınızdan çıkış gerçekleştiği için konu tarafımızca aracı firma finans birimlerine iletilmiş ve gerekli kayıt açılmıştır. Ödeme sağlayıcının prosedürleri gereği, söz konusu tutarın 1–10 iş günü içerisinde banka hesabınıza iade edilmesi beklenmektedir. Yaşanan aksaklıktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Sağ olun sorunum çözüldü
