Kişisel Verilerim Silinmedi Ve Hesabım Kapatılamıyor

Gamermarkt’a bir arkadaşımın önerisiyle üye oldum ve Valorant hesap satışı gerçekleştirdim. Hesabımı kullanmayı bırakmak istediğim için kimlik bilgilerimin, kayıtlı telefon numaramın ve hesabımın tamamen kapatılmasını talep ettim.

Yaklaşık bir haftadır bu talebimi iletmeme rağmen canlı destek, kişisel verilerimin ve hesabımın üç yıl boyunca silinemeyeceğini belirtti ve bunun için net, mantıklı bir gerekçe sunamadı. Canlı destek üzerinden tatmin edici bir açıklama alamadığım gibi, süreç boyunca beni e-postaya yönlendirdiler; ancak e-postaya geç ve yetersiz dönüş yaptıkları için süreç fazlasıyla uzadı ve yorucu hâle geldi.

Kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişe duyuyorum ve hesabımı artık kullanmak istemiyorum. Gamermarkt hesabımın, kimlik bilgilerimin ve kayıtlı telefon numaramın kalıcı olarak silinmesini ve hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.