Gamepower Fujin 7.1 Kulaklık Mikrofonu Çalışmıyor Ve USB Uyarısı Veriyor

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Gamepower Fujin 7.1 kulaklığın mikrofonu, ürünü ilk aldığım günden beri çalışmıyor. Kulaklığı bilgisayara taktığım halde ses iletilmiyor, sadece ses alabiliyorum.

Driver yazılımını kurup açmaya çalıştığımda kulaklık bilgisayara takılı olmasına rağmen “Lütfen kulaklık USB bağlantısını takın” uyarısıyla karşılaşıyorum. İnternetten araştırma yapmama rağmen bu sorunla ilgili bir çözüm bulamadım ve farklı denemelerim de sonuç vermedi.

Ürünü yaklaşık 16.06.2026 tarihinde aldım ve şu ana kadar Hepsiburada üzerinden satıcıya veya teknik servise başvurmadım. Arızalı olan bu kulaklığın incelenerek mikrofon sorununun giderilmesini, mümkünse tamir, değişim veya iade konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.