Valorant VP Yüklenmedi Ve İade Sorunu Yaşanıyor

12 Nisan’da Gamelobi üzerinden Valorant oyunu için kredi kartımla 499 TL tutarında vp satın aldım. İşlem başarıyla gerçekleşmesine ve sipariş numaram 58727 olmasına rağmen ne satın aldığım vp yüklendi ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak o günden bu yana yaklaşık 10 kez destek sayfalarından talepte bulundum ancak hiçbirine yanıt verilmedi. Sonrasında tarafıma bir iade linki gönderildi, fakat bu link üzerinden gerekli bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen sayfa sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Hem ürünümü alamayıp hem de paramın iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Valorant vp’lerimin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını veya 499 TL’lik tutarın kesinti olmadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.