Valorant 8900 VP Kodu Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Söz Verildi

21 Ocak tarihinde Gamelobi üzerinden Valorant için 629 TL ödeyerek 4325 vp satın aldım. Ödemeyi başarıyla gerçekleştirmeme rağmen üzerinden 6–7 saat geçmesine karşın tarafıma herhangi bir kod teslim edilmedi.

Aynı gün Gamelobi canlı desteği ile yaptığım görüşmede, 4325 vp kodlarının stokta olmadığı, sadece 8900 vp ve 11825 vp kodlarının mevcut olduğu bilgisi verildi. Yaşadığım mağduriyet gerekçe gösterilerek, 8900 vp için yaklaşık 230 TL indirim teklif edildi. Bu teklifi kabul etmeden önce, teslimatın anında yapılıp yapılmayacağını özellikle sordum ve 8900 vp’nin anında teslim edileceği net bir şekilde tarafıma ifade edildi. Bu beyana güvenerek 8900 vp satın aldım.

Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir kod teslim edildi ne de konu ile ilgili bir geri dönüş yapıldı. Bu süreçte hem ilk aldığım ürün teslim edilmedi hem de çözüm olarak sunulan ikinci ürün için verilen “anında teslim” sözü tutulmadı. Bu durumun yanıltıcı satış ve açık bir müşteri mağduriyeti olduğunu düşünüyorum.

Sipariş numaram 20306’dir. Satın almış olduğum 8900 vp’nin derhal tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ise ödediğim ücretin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.