Satın Alınan VP’nin Hesaba Yüklenmemesi Ve Zorla Para İadesi Teklifi

31 Ocak 2026 tarihinde saat 12:19’da Instagram üzerinden gördüğüm indirimli kampanya ile banka kartımı kullanarak 4325 vp (Valorant Point) satın aldım. İşlemi tamamlamama rağmen üzerinden 5 saatten fazla geçmesine karşın vp’ler hesabıma yüklenmedi.

Bunun üzerine Gamelobi canlı destek ile iletişime geçtim ve sorunumun çözülmesini, satın aldığım 4325 vp’nin tarafıma tanımlanmasını beklerken, ellerinde stok kalmadığını söyleyerek bana zorla para iadesi süreci başlattılar. Ben paramın iadesini değil, kampanya kapsamında satın aldığım 4325 vp’nin hesabıma tanımlanmasını istiyorum. İşleme ait sipariş numaram 24355’tir.

İnsanları saatlerce bekletip ardından stok bitti bahanesiyle tek taraflı olarak para iadesine zorlanmak istemiyorum. Gamelobi’nin, yapmış olduğum bu alışverişi indirimli fiyattan geçerli sayarak 4325 vp’yi hesabıma en kısa sürede tanımlamasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvurmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.