Dost Game’den UC Yüklemesi 12 Saat Gecikti, İletişimsizlik Ve Tam İade Talebi

06.01.2026 tarihinde saat 23:21’de Dost Game üzerinden PUBG Mobile oyunu için banka havalesiyle 1.366,43 TL tutarında uc satın aldım. Firma, satın alımdan itibaren 30 dakika içinde uc’nin hesabıma yükleneceğini belirtmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 12 saati aşkın süre geçmesine karşın hesabıma hiçbir yükleme yapılmadı.

Ödememe ait dekont numaram 000857469’dur. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve yine gecikmeler olmuştu. Bu kez de iletişim numaralarına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, firmayla sağlıklı bir iletişim kuramadım.

Bu gecikme nedeniyle PUBG’nin satın alıma özel verdiği hediye uc süresi de doldu ve bu hakkımı da kaybettim. Satın aldığım uc hesabıma tanımlanmadığı için, Dost Game’den yapmış olduğum 1.366,43 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.